近日，宜春市宜阳新区官园街道张家山先锋片区胡家组小区居民陈女士通过12345热线反映，小区39栋与40栋之间的道路上有个井盖存在塌陷的情况，给小区居民带来了极大的安全隐患。

网格员接到陈女士的诉求后，第一时间前往现场，同时联系责任单位一同赶赴。经查看，井盖塌陷是由于车辆长期碾压造成。随后网格员立即督促责任单位安排工人进行维修，经过几个小时的努力，井盖塌陷问题已得到解决，及时消除了小区安全隐患。经电话回访，陈女士对该问题的处理结果表示满意。

张家山先锋片区始终把“我为群众办实事”摆在重要位置，认真倾听群众的声音，及时回应群众的关切，切实为群众解决各类问题。今后片区也会继续加强安全隐患排查，为居民营造一个舒适安全的居住环境。（宜阳新区官园街道张家山先锋片区  陈春晖）