为进一步提升医院整体医疗服务水平，塑造良好的医护形象，改善患者的就医体验感和提高群众满意度，万载县三兴镇中心卫生院邀请专业的礼仪培训老师于10月26号下午开展了以‘‘提升职业形象，提供优质服务’’为主题的形体礼仪培训，并进行了一对一的专业形体礼仪指导。

此次活动，该院职工全体参加，临床一线科室及窗口科室覆盖率为100%，培训中，礼仪老师就医院服务的基本礼仪进行讲解，并对站、立、行、走、坐、礼貌指引手势等不同岗位所需的行为规范进行详细讲解，同时对医护人员进行一对一的专业指导，进一步增强和巩固了培训效果。

通过此次的培训课程，全体职工在医护服务礼仪方面得到了进一步的提升，为以后更好的开展医疗服务工作，也为不断提升群众满意度打下了坚实的基础。

医护人员被誉为“白衣天使”担负着救死扶伤的神圣职业，良好的职业形象是体现医院整体服务水平的重要组成部分。下一步，该院也将持续改善医疗服务流程与模式，在温馨服务、健康服务等方面做实做细，逐步提升群众看病就医体验感和满意度。（谭辉 王童珊）