“我希望社区能建一个电动车雨棚。”“小区临街店面的垃圾随意倾倒，希望社区加强管理。”……

近日，在江西省永新县禾川镇赣化社区恒盛嘉园小区内，社区党支部书记刘桂玲召集业委会成员、楼栋长、居民代表等围坐在一起，召开一场“民声半月谈”议事会。居民们你一言我一语，对小区存在的问题畅所欲言，刘桂玲将这些诉求一一记录，并且承诺限期解决。

一场开在小区里的议事会，把群众的急难愁盼问题摆出来，社区和职能部门干部现场办公，形成初步解决方案，为群众表达诉求提供了更为直接的渠道，也激发了群众参与公共事务的热情。

永新县中心城区有10个社区，居民3万余户近10万人。社区里无物业小区较多，邻里纠纷、环境脏乱差等治理难题交织并存。

“对于基层社会治理，我们要从小事做起，一个一个解决。”永新县城市社区管委会党工委副书记左萍萍告诉记者，针对社区治理中存在的问题，永新县不断探索创新，引导社区居民参与治理，从“微实事”“微心愿”入手，探索创立“民声半月谈”议事会机制，每隔半个月召开一次座谈会，让群众的事情“有地说、有人管、有回应”，干群关系和邻里关系也在一次次拉家常中更加融洽。

左萍萍说，“民声半月谈”以小区或网格为单位，采取“征、选、议、解、评”五步工作法，定期在固定场所或流动现场开展会商，围绕事关居民生活、出行等“关键小事”，找准堵点、痛点、难点所在，让社区第一时间掌握民情民意，回应居民诉求，用心用情办好民生实事。

“通过几次‘民声半月谈’议事会，老百姓的大小事情都能得到回应，小区环境和氛围越来越好。”恒盛嘉园小区业主谢金华说。

据了解，永新县已召开议事会218次，收集意见建议305条、“微心愿”289个、居民诉求260件，社区管委会牵头协调解决增设充电桩、扩建停车位、硬化破损路面、维修墙体等民生问题1560件，各社区面貌得到改观，群众获得感显著提升。