近日，央视曝光一“刷单控评”犯罪团伙，组织20多万“刷手”，给9万多商家刷好评销量，涉案资金流水高达40亿元。目前，涉案30余名犯罪嫌疑人被刑事拘留……据悉，该特大刷单平台分工明确，有推广招商团队、三个等级的“刷手”、客服人员等。有的商户会要求“刷手”货比三家再评价，提升所谓好评的可信度。

在如今“流量为王”的时代，刷量已成为互联网行业心照不宣的“潜规则”。“刷单控评”与网络诈骗手法极度相似，性质上也差不多，都是欺诈行为。表面上看，“刷单控评”的参与方似乎都得到了巨大好处：组织方获得了分成，刷手获得了佣金，商家得到了销量，而电商平台也得到了人气，呈现出“欣欣向荣”的景象。而实际上，这种“虚假繁荣”，蒙蔽了消费者双眼，让老实本分的商家吃亏，对于行业发展来说，毫无疑问是“毒瘤”般的存在。

“刷单控评”误导消费者决策，扰乱正常市场竞争秩序，破坏电商生态，腐蚀社会诚信，触碰了法律红线，应该是人人喊打的“老鼠”。然而，最近这些年，“刷单控评”的话题，不时冒出来，引发外界对电商平台乱象的热议。结合警方公布的案例来看，这条“黑产”有着极度相似的特征：涉案人数众多、分工详细、层级繁杂，涉案金额特别巨大。屡禁不止的背后，必然有着“刷单控评”赖以生存的土壤和环境，而巨大的利益便是犯罪团伙铤而走险的根本原因。斩断“刷单控评”利益链，不仅要持续保持对“网络水军”违法犯罪严打高压态势，更要彻底斩断供需背后的“关键链条”。

犯罪团伙的存在是因为商家的刷单需求，而平台的监管漏洞则提供了生存空间。必须从利益关联方入手，把商家的信用诚信体系和平台的评价与信用体系有效结合起来，做到同步监测。大规模的刷单，暴露出平台审核机制的形同虚设。而随着作弊手段的“精进”，真人作弊成为电商作弊主要手段，使得监管越来越难。对此，只有把商家和平台的信用体系同步起来，做到一荣俱荣、一损俱损。商家诚信有问题，平台需担责，这样电商平台对于商家诚信问题就更能重视，就能对刷单现象做出有效回应，而不是睁一只眼闭一只眼。

“刷单控评”背后有着许多组织架构，这些分工需要依赖于刷单团伙的技术平台和大众化的社交平台。技术平台一般而言较为隐秘，是内部渠道；社交平台则受众面广，成为刷手招募的集中地。对此，必须加强源头治理。既要“断卡”也要“反诈”，既要强化“实名制”也要防止黑箱操作，既要“封号”也要“封群”，做到全方位、全流程、全链条把控，才能把黑产的对抗力和生命力减弱。

“刷单控评”本质上是营销作弊，也正因为刷单的利益庞大，才有很多商家把刷单当成“生死线”，这也暴露出行业竞争规则的单一，凸显出监管政策的缺失。随着网络直播、电子商务、网红经济、流量经济的崛起，刷单的风气已经在市场上盛行，刷单方式也呈现出多种形态，这样一种畸形的依存关系，除了强化诚信体系建设，需要法律手段去制裁，需要多部门联合集中统一行动，也需要我们每一个人正确认识“刷单控评”的危害，不能因为小利而失大义。