近日，黎川县公安局社苹派出所以“三大专项行动”为契机，不断创新工作思路，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，最大限度地减少了矛盾纠纷和各类群体性事件发生，全面营造了良好的治安环境。

所内民警、辅警积极开展“大走访”，高度重视群众反映的问题，认真倾听群众心声，学会换位思考，对群众进行亲情化、友情化的“心贴心”疏导。针对群众反映的问题，分类进行梳理并建立台账，对能够帮助解决地要尽力解决，对不能解决的问题要报请相关部门设法解决其实际困难，严防帮扶工作流于形式。

通过建立“一事一回访”制度，民警在开展纠纷调解后，主动联系双方当事人，积极收集意见建议。截至目前，共回访当事人30余人次，征求意见10余条，有效提高了群众的满意度，进一步密切了警民关系。 （黎川社苹乡 李志伟）