今视频（江西网络广播电视台）讯：桂智娥，从事社区工作20年，以“上为党和政府分忧、下为居民百姓解难”为己任，对党无限忠诚，为群众尽心尽力，全身心地投入到她所钟爱的社区事业，矢志不渝，无怨无悔。她心中始终牵挂的是社区、是百姓。

鹰潭市月湖区江边街道山背社区党委书记、居委会主任桂智娥

当好政府的通讯员

社区是政府最基层的组织，社区干部是党的路线、方针、政策的具体执行者，在工作中，她始终与社区群众保持血肉相联的关系，并一直有着强烈的政治觉悟，她常常说，我们的工作不是随随便便，想怎么做就怎么做的，而是代表党和政府，体现的是党和政府的形象。

她是这么说的，也是这么做的。为当好政府通讯员，开展好工作，她总是先认真学习相关政策再开展工作，确保工作开展地高效、扎实，无论是做哪项工作，她都坚持一个宗旨：为民办好实事。

在山背社区建设路18号有三栋宿舍属于原江西省鹰潭市医药公司职工宿舍，一直未进行住户用水一户一表改造，故住户用水均为自来水公司统一向江西天施康中药股份有限公司托收支付。后因公司停止支付水费，而用户对支付水费的方式存在意见，导致三栋楼停水，影响了住户的正常生活。了解情况后，她第一时间来到现场了解情况，并同街道办事处、网格挂点单位领导一同到医药宿舍楼院落跟居民交谈，了解到原来居民们不是不愿意交水费，而是希望在交水费之前能安装一户一表，保障缴费的公平公正。随后，她积极安抚好居民情绪后，即刻处理居民需求，主动上门与江西天施康中药股份有限公司、自来水公司和医药宿舍楼居民进行沟通协协调，并积极建言献策，最终三方达成居民和江西天施康中药股份有限公司各出资一部分、自来水公司适当的减免一部分，顺利推动“一户一表”改造进行。

去民之患，如除腹心之疾。她把人民的利益当成自己的利益，把群众的疾苦了解到、处理好，顺利推动了“一户一表”改造，避免了一场集体闹事的纠纷。

当好群众的服务员                                

在她一天的工作当中，琐碎繁杂的事一桩接一桩，很难看到她有清闲的时候，但是她总是不厌其烦, 用无微不至的心，为居民提供面面俱到的服务。

治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。为了帮助社区贫困家庭，她依靠社会力量，筹集资金。当贫困大学生冯向前和梅芷钰的家人因高额的学费发愁时，她四处了解有没有合适的渠道可以帮他们解决交不起学费的难题。在她的四处呼吁和奔走下，市青年者协会和市国控集团伸出了温暖的双手，为两位贫困大学生分别送上了5千元和1万元的助学金，为两个贫困的家庭解燃眉之急。成任辉，一位一无所有、无依无靠的62岁老人，因为年纪大了无法在外地继续谋生，只好回户籍所在地鹰潭山背社区，当他找到社区请求帮助的时候，社区根据他这一特殊情况，为其租了合适的房子，送上了日常所需的米油和棉被等物品，为他介绍了酒店的工作，并为他申请城市低保和廉租房，让一位孤寡老人有了收入来源和居住地。

为了建设一个和谐安宁的社区，她担起了社区的大管家角色，不辞辛苦，亲力亲为，在化解社区矛盾和邻里纠纷时，她不管什么时候，都是第一时间赶到现场处理问题。

例如，在雨污改造过程中，建设路14号与胜东36号住户因一堵墙拆建产生矛盾，她主动向老住户了解情况，得知了这一堵墙的来历后，她建议先把这堵墙拆了，雨污改造工程完工后，再把这堵墙重新围建起来，两位住户接受了她的建议，雨污改造工程也顺利完工。她采取的果断措施让原先闹纠纷的人纷纷撤退，让雨污改造工程完满完工。

东风巷157号居民姚国清一直把捡来的垃圾堆放在东风巷156、157号院落里，影响了附近居民的日常生活。因姚国清有些精神问题，居民对他也没有什么好办法，而杂物与易燃品长期堆放在那里，存在着很大的安全隐患。了解情况后，她和街道领导共同协商后决定由社区、街道城管以及派出所相关人员到相应院落清除了居民姚国清的垃圾废品，还社区居民一个干净整治的环境。

建设路14号3单元是一栋80年代的老房子，化粪池经常堵塞，周边居民无法正常出入。一楼的李大伯去年半年内因下水道堵塞疏通了三次，疏通一次，可以暂时用段时间，但得不到根本解决。李大伯找到社区，希望得到帮助。她来到现场查看实情，化粪池已经彻底堵死了，于是她马上把这个单元的几个能干事的居民召集起来，商定决定，分工协作。她一边派人请清掏师傅查看现场，做预算，一边派人到房屋维修基金那边走申报程序。考虑到维修金没有那么快下来，她又说服居民自己先垫些钱支付给师傅，在她的指导下，困扰了好几年的问题三四天就得到妥善解决，赢得了周边居民的一片称赞。

但得千家万户关，俯首甘为孺子牛，在社区这样一个平凡的岗位上，用好爱岗敬业的精神赢得了居民的认可，也谱写了一曲勤政为民的公仆赞歌。（记者王重 通讯员陆文）