在最近这两个月里，宜春丰城的孙爱平一直沉浸在无奈与愤怒当中。

8月3号晚上，她名下一辆“众泰云100”电动汽车突然起火，车辆及车内财物被焚毁。

事发之后，孙爱平与众泰厂家多次协商赔偿事宜，却始终没有得到解决。

事发地点位于宜春丰城的一个居民小区。根据孙爱平的说法，她的电动汽车当时就停放在自家楼下。8月3号晚上十点多钟。一股浓烈的烧焦的味道最先在小区里扩散了起来。紧接着，剧烈的火光涌现。

深夜的这场大火，把整个小区都给惊动了。等到了楼下，住户们才发现，起火的是孙爱平停在楼下的那辆众泰牌电动汽车！经过消防救援人员的全力灭火，火灾最终得以扑灭。

起火的“众泰云100”电动汽车是一辆二手车，去年2月，孙爱平通过一个熟人将这辆车买了过来。

车子买来一年半，车况一直都还不错。孙爱平也没有想到，处在停放状态的车辆竟好端端地突然起火了。

对于起火的原因，住户们认为，是车子的质量问题。

针对这起火灾，消防部门出具了一份证明。

不过，在这份证明上，消防部门只是对火灾情况进行了说明，至于起火原因，消防部门并没有提及。

事发之后，孙爱平夫妻联系了车子的生产厂家“众泰汽车公司”。两天之后，众泰公司一个王姓经理以及宜春市袁州区大发汽车修理厂的老板彭小军前来勘查现场，当时得出的结论是自燃引发的大火。

至于自燃的原因，众泰公司没有作出任何的解释与说明。虽然没有对车辆自燃原因进行说明，但是却十分积极地让公司派来的王经理来处理善后事宜。

经过协商，孙爱平与众泰公司商定了调解协议：由甲方赔偿乙方孙爱平人民币五万元整。

然而，到了需要签订正式调解协议时，孙爱平夫妻却发现，众泰公司发来的协议书电子稿上，甲方并非众泰公司，而是变成了袁州区大发汽车修理厂。

孙爱平夫妻没有多想，将协议书打印出来之后，作为乙方签了字，并按照众泰公司王经理的要求，将协议书以及相关证件邮寄给了位于宜春市的大发汽车修理厂。

按照双方原本的约定，众泰公司会在八月底将钱打过来，但是一直到了九月份，钱依然没有到位，孙爱平夫妻联系了众泰公司负责此事的王经理，却得到了一个让她崩溃的消息——众泰公司出事了！

9月22号，众泰汽车股份有限公司董事会发布关于收到法院受理预重整登记通知书的公告。该公告称：浙江永康农商行依据《企业破产法》，以公司不能清偿到期债务，并且已明显缺乏清偿能力，但仍具有较高的重整价值为由，向永康法院提出对公司进行预重整的申请。

律师主持人欧阳林表示，预重整是重整的一个前置程序，在这个过程中，众泰公司名下的所有的资产是已经被监管或冻结了的，没有任何的权利去单独地清偿任何一笔债务。

这一意外情况，让孙爱平夫妻傻了眼。

思考再三后他们认为，那份调解协议是与宜春袁州区大发汽车修理厂签订的，众泰公司虽然出事了，但是大发汽车修理厂也应该根据协议支付他们五万元！

对此，宜春市袁州区大发汽车修理厂负责人彭小军表示，自己也很冤，大发汽车修理厂只是众泰公司位于宜春的一个授权服务站。孙爱平的“众泰云100”电动汽车自燃一事，其实跟他一点关系都没有，他之所以会被牵扯进去，完全是众泰公司的王经理要求的。

彭小军说，一开始他以为王经理只是需要他协助去丰城拖车，到了后来他才知道，对方竟然还要他们充当甲方，出面与孙爱平签订调解协议书。为了能从众泰公司结清款项，他只能顺从王经理的意思。

在收到孙爱平寄来的签好字的协议之后，他原本已经做好了在协议书上签字盖章的准备。

但是，一个月过去了，众泰公司方面应当出具的委托函没有寄来不说，众泰公司反倒是出事了，因此，协议书至今没有签字或者盖章，因此自己无须负责。而说到车辆自燃的原因，彭小军认为，应该是车辆电池的问题。

律师主持人欧阳林认为，事情可能与大发汽车修理厂真的没有什么关系。而且那份协议书也根本没有成立。孙爱平想要维权，应当尽早对众泰公司提起民事赔偿诉讼，通过法律程序将债权明确。

而要打官司，当事人首先就应当将与众泰公司交涉的所有证据固定下来。说到这里，彭小军表示，如果打官司，自己愿意就汽车自燃后的处理过程作证。

不过，律师主持人欧阳林坦言，即便孙爱平这五万块钱的债权成立，最终能够获赔多少，还要根据众泰公司的实际情况来判断。

买车，原本是为了图方便，但是最终孙爱平夫妻没得到多少方便，反倒是惹来了接连的闹心事。而这一切的根源，还是那起自燃事故。

车辆自燃到底是什么原因引发的？

这也是是公众最为关注的问题！

为消费者提供安全可靠的商品，是厂家应该尽到的责任；

对于法律赋予消费者的权利，厂家不应当漠视；

而在产品出现问题之后，厂家更不应当视而不见，而是要切实承担起该负的责任。