为深入推进平安建设工作开展,提升群众安全感和满意度。靖安县水口乡不断提升工作效能,从“网格管理、纠纷调处、普法宣传”三方入手,多措并举,打造共建、共治、共享的社会治理新格局。
网格管理,架起服务群众“连心桥”。水口乡按照“合理划分、便于管理、服务居民”的原则,以网格化服务管理为切入点,将辖区9个村划分为13个网格,打造13支网格服务队伍。依托群众说事点、微信网格群,畅通群众表达诉求、参与网格事务的渠道,打造线上线下群众议事阵地和互助平台。推行“群众点单我来办”的帮办模式,通过领办、帮办、代办等多种形式,为行动不便或其他原因不能前往办事大厅办理的群众提供“一对一”帮办代办服务。截至目前,服务群众54名,解决问题23个,代办事项79件。
纠纷调处,筑牢基层治理“防护网”。水口乡吸纳心理咨询师、有丰富调解经验人员近30余名,组建10支人民调解队伍,通过信访接待区、矛盾纠纷多元化解中心等平台接待来访居民,引导居民合理表达诉求,畅通民声渠道,及时化解潜在风险。切实发挥网格员队伍的作用,通过网格巡查,及时收集和掌握网格矛盾纠纷,主动处置网格内的矛盾纠纷。今年以来,水口乡共排查出各类矛盾纠纷172件,成功调解172件,调解率100%,实现了“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”工作目标。
法治宣传,共奏法治教育“交响曲”。水口乡采用“线上+线下”相结合的方式开展普法宣传。线上充分利用微信、微博、抖音等平台积极转发宣传海报、普法视频、理论文章、宣传稿件,做到应转尽转,应宣尽宣。线下通过深入基层,走进学校、走进集镇、走进村组,以普法课堂、宣传宣讲、发放资料、悬挂横幅等方式,开展禁毒、扫黑除恶、反邪教、防范电信网络诈骗等宣传活动。通过双向联动发力,同频共振,引导广大群众积极参与维护社会治安和平安建设工作,营造辖区内和谐氛围。
接下来,水口乡将继续大力度推进平安建设工作,切实提高广大群众对平安建设的知晓率、参与度和满意度,让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(谭悦琦)
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