为贯彻落实中央金融工作会议精神和中国人民银行等四部委发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的精神,中信银行南昌阳明东路支行多措并举开展支付服务减费让利政策宣传活动。积极助力小微企业、个体工商户等市场主体减负降本,缓解中小微经济体资金压力,提升金融服务质效,营造良好的营商环境。
活动期间,该网点以厅堂为主阵地,开展常态化政策宣导,提高服务质效和支付满意度。一是在对公柜台及公告栏摆放小微企业减费让利知识二维码及宣传材料;二是主动向客户告知收费标准及减免政策;三是引导小微企业申请网上银行、手机银行等线上业务,提高企业日常经营效率,节省企业经营成本。
同时,为进一步提升减费让利政策知晓度,该网点工作人员通过上门服务方式,积极走进企业、周边社区、产业园区等进行让利政策宣传,通过发放宣传折页,宣传具体政策文件以及问题解答等方式向小微企业、个体工商户员工开展面对面宣传,进一步扩大减费让利的政策受众群体和受众面。
下一步,该支行将继续践行社会责任,推动减费让利,提升服务质效,营造关心支持小微企业和个体工商户的良好氛围,助力社会经济健康发展。
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