为进一步加强车辆救援安全监管，规范救援服务行为，确保高速公路救援工作有序开展，近日，江西省交通运输执法局十支队四大队执法人员前往辖区清障施救队开展“三送”活动，助力推进清障施救工作水平再上新台阶。

送安全知识。开展安全知识宣传，强化清障施救人员安全意识，在确保安全原则下快速救援，特别是在节假日车辆通行高峰期联动快速反应能力和处置能力，提高施救清障作业工作效率，服务人民群众美好出行。

执法人员对清障人员服务意识进行引导

送业务指引。对清障队的救援收费档案及台账、车辆设备、消防设备及其他应急设备等进行检查，发现问题要求及时整改，将安全风险系数降至最低，防患于未然，保障清障施救服务规范、安全施救。

执法人员引导清障施救按章收费、服务规范

执法人员对清障队车辆等设备进行检查

送服务技能。从思想认识上强化清障人员服务意识；同时，执法人员就清障人员如何与服务对象提升沟通技能方面进行了具体引导，着力提高服务对象对清障救援工作的信任度，进一步提升了清障人员的服务信心和服务意识。

执法人员加强清障施救人员安全意识

下一步，大队将积极征求辖区各相关单位及部分服务对象对清障障救援工作的建议，强化辖区清障施救队监管力度，进一步提高清障服务质量和安全清障水平，不断合力提升辖区出行群众的安全感和满意度。（图/胡一波 文/周洪祥）