长天调研│小区里建养老服务中心,民生工程缘何不得民心?

今视频客户端讯 “没经过业主同意在小区里面建养老院。”九江市滨江凯旋城小区业主反映,当初开发商称规划建商超的地方现在竟然准备建养老院,将给小区业主造成不良影响。情况是否属实?今视频·长天新闻记者对此进行了调查。

九江市滨江凯旋城小区18号楼一层建养老服务中心(红圈处)

反映:业主反对建养老院

业主丁女士告诉记者,买这个小区,就是图环境好,加上开发商当时称将在小区里建幼儿园和商超,所以大家都很期待。

商超没有等来,令业主意想不到的事情发生了。“大概是去年9月份,小区18号楼一层开始施工,我们以为是要建商超,经过询问,施工人员称是建养老院。”丁女士说。

听说要建养老院,小区有些业主反应强烈,坚决反对。业主邵女士称:“我们买房子的时候,开发商没说过要建养老院,这个养老院什么时候批的?公示了没有?谁同意的?我们都不知道。”

“在小区里面建养老院,老人多了,一旦有个紧急情况,120救护车和殡仪车频繁出入小区,严重影响业主居住环境。”业主熊女士说。

“去年养老院动工时,就发现还规划有临终关怀房间。”业主冯女士气愤地说,在业主强烈反对下,有关方面为继续实施养老院这个项目,今年重新公示养老院项目规划,并称不建临终关怀房间,规划成文娱活动室。“很多房间都是小黑房,没有窗户,这不是明摆着欺骗老百姓吗?这个社区养老院不仅面向小区,而且面向社会招收老人。”

滨江凯旋城小区18号楼规定图

调查:中心服务居家养老

4月7日,记者在九江滨江凯旋城小区18号楼看到,一层公寓楼门已锁,里面漆黑一片。业主张先生告诉记者,因为清明假期暂时没有施工。

对于业主称不知道要建养老院一事,滨江凯旋城开发商称,小区规划图明确标注在18号楼首层建托老中心,面积是761.4平方米,经过了政府审批,售楼时也进行了公示,建好后移交给民政部门使用。

滨兴街道兴中社区党支部书记梅旭告诉记者,滨江凯旋城小区交房时间大概是2020年,小区目前要建的不是养老院,而是居家养老服务中心,是2023年立项的,并且已经对外公示。

在小区大门外,记者看到了滨兴街道居家养老服务中心项目公示信息。

针对业主反映提供临终关怀服务,梅旭予以否认。“居家养老服务中心功能主要是提供助餐送餐和文娱服务,并没有业主所说的临终关怀服务。”梅旭说。

开发商工作人员告诉记者,业主所说的“建商超”,规划中并没有硬性要求。“最初卖房时,业务员称将来18号楼的一层部分用来搞超市,但是在目前这种经济大环境下,没有人敢来投资大型超市,临街店铺又是可售物业,现在都已卖了,所以小区没有地方做大型超市。”

养老服务中心效果图

说法:民生项目要争取民心

为何要在小区建居家养老服务中心?九江经开区滨兴街道党支部书记柯晓明表示,区里也是按照上级关于加强养老服务的相关政策文件执行,建居家养老服务中心都是有规划,经过正规审批程序才执行的。

“我们建这个居家养老服务中心,绝不是建养老院的形式。”滨兴街道社会事务办公室主任刘琛说,如果是养老院,必须要配备医疗设备和医生,居家养老服务中心和养老院完全不一样,并没有全托服务,更没有业主担心的临终关怀服务。

对于居民的反对,柯晓明称街道还会继续向小区业主进行宣传解释,同时把居家养老服务中心通向小区一侧的门全部锁上,钥匙归业主代表进行保管。

“如果小区业主还是不能理解建居家养老服务中心,那业主可以通过法律途径维护自身权益。”柯晓明说,如果业主恶意阻止施工,他们也会通过法律途径解决。

九江经开区社会发展局民政管理所工作人员称,建立居家养老服务中心,是根据九江市人民政府(九府发[2014]11号)文件规定配建养老服务设施,由经开区投资约240万元,滨兴街道具体执行。

“自去年居家养老服务中心开始施工,小区业主一直向各级部门反映此事,对此,九江市政府对业主信访反映的问题进行了复核,并把复核意见进行了公示。”该工作人员说。

记者从复核意见中看到,“经核实,‘滨江凯旋城’小区规划和配建养老服务用房,符合政策法规要求。”

该工作人员称,居家养老服务中心是为老年人提供优质方便的基本养老服务,不存在侵害小区业主的权益,属利民惠民项目。

针对业主质疑居家养老服务中心选址是否合适一事,江西省民政厅养老服务处汤娜告诉记者,根据《江西省养老服务条例》规定,居住区应该配建公益性的养老服务设施,居住区配套养老服务设施应当安排在合理位置,并安排在建筑的低层。

“如果是建居家养老服务中心,只是日间照料,在选址上并没有强制要求。”汤娜说。

居家养老服务中心是否可以向社会开放呢?汤娜称,居家养老服务中心虽建在小区内,但作为公共服务设施,可以向社会开放。

小区建养老服务中心符合国家的大政策,也顺应老百姓的期待,按说应该是会受老百姓欢迎的,为什么九江市滨江凯旋城小区业主反对声如此强烈?说到底是因为售楼时没有讲清楚,建设前没有做好宣传解释工作,非要等到大家站在对立面时来“亡羊补牢”甚至“对簿公堂”。养老服务中心是民生工程、也是民心工程,希望有关部门在建设前充分听取百姓意见,真正把百姓当主人,多从百姓的角度考虑问题,别让“民心工程”变成“闹心工程”。(记者 余亦鹏 良保)

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