前几天，#因买家秀显肚子被女装商家要求删除#的话题冲上了微博热搜，引发热议。一买家不仅自拍返图，还给了好评，之后却被商家私信劝删帖，原因是卖家认为她的照片拍得“显肚子”，会影响到裙子的销量。近日，又有网友发布视频称，他点的霸王茶姬饮品和此前味道不同，“不好喝”，给了差评。随后，涉事门店工作人员上门送了他一杯饮品和“徽章”，让他删掉了差评。

现在的买家实在“难做”。“评”得不好会被要求删评，“评”不够好或不到位也要被删评，不评吧，商家又会反反复复的“邀请”你去评。商家认为消费者的好评可以给浏览商品的其他消费者留下好印象，提升该商品在平台上的推荐指数，提高消费者在搜索同类商品时看到的可能性，进而提升商品的后续销售量。消费者也认为通过“好评返现”部分“回血”，能够减少购物开支。同时，交易平台又乐于从中抽取佣金和流量费。这看似“共赢”的行为，实际上却可能造成“共输”的局面。

好评“注水”公然挑衅社会诚信体系，对于各方来讲都无异于“饮鸩止渴”。商家以“好评返现”的形式诱导消费者，本质上来讲就是“流量造假”，不仅会增加额外的商业成本，还有被“封号”的风险；平台如果漠视经营者在评论上造假，不仅会影响声誉，甚至会带来信任危机；消费者也应该明白，返现的成本是“羊毛出在羊身上”，最终还是要摊派到每个消费者头上的。给好评“注水”的行为，扰乱了市场正常秩序，损害网络信用生态，必须得到有效纠治。

诚信是商业产生和延续的基础。如果一种商业行为以“众所周知”的欺诈为手段，这样的营商环境又怎能行稳致远？为商之道是靠品质和服务说话的，欲盖弥彰，变相收买消费者“好评”，是一种自欺欺人的短视行为。平台要通过制定规则、加强管理等方式来确保评价内容的真实性和客观性，让消费者不被其虚假“好评”遮望眼。相关部门要加大日常监管和处罚的力度，综合运用行政约谈、公开曝光、信用惩戒等多种监管方式，引导和督促商家诚信守法经营，切实保障网购群众的合法权益。另外，消费者也要提高法治意识，要知道违心给“好评”的行为终将害人害己。（李发治）