11月30日,远在上海的客户陈女士将一面印有“太平经营服务人民 政府指导造福群众”字样的锦旗邮寄至太平财险江西分公司,以表达对太平财险理赔速度的认可及暖心服务的赞誉。
据了解,陈女士于2023年5月投保了由江西省计划生育协会指导、太平财险江西分公司独家承保的“江西卫惠保”。2023年7月,陈女士因患有肝恶性肿瘤于某院住院治疗,产生的高额医疗费用使陈女士家庭难以负担。“江西卫惠保”项目组工作人员接到客户报案后,第一时间主动向客户了解病情,细心指导客户熟悉理赔流程并协助进行理赔操作。经工作人员审核,其住院医疗费用属于“江西卫惠保”保障责任范围,最终赔付高达24万元。这笔赔款极大地减轻了客户经济负担,充分体现了“江西卫惠保”服务民生、惠民利民政策。
接下来,太平财险江西分公司将继续在政府指导下,承办好“江西卫惠保”运营工作,做到应赔尽赔、应赔快赔,致力解决群众医疗费用“急难愁盼”问题,为江西人民铺就健康之路。
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