鹰潭市月湖区交通街道磷肥厂社区坚持党建引领网格化治理，紧紧围绕社区治理难点问题，聚焦群众呼声，对接群众需求，巧用“加减乘除”法，着眼“小切口”办好民生“大实事”，着力打通基层治理“神经末梢”。

瞄准“需求”做加法，架起为民服务“连心桥”

磷肥厂社区进一步发挥党建引领优势，凝聚辖区党员力量实现“责任联结、资源联用、服务联做”。配齐配强党员志愿者，常态化开展“大走访、大家访”、便民政策进小区等活动。掌握群众需求、清查矛盾隐患，发动群众参与，围绕民意精准提供服务。全面落实构建“社区 网格 党员”三级联动模式，服务阵地向前移，群策群力解决群众的烦心事、操心事、揪心事。

瞄准“症结”做减法，建立化解矛盾“服务站”

充分发挥网格员作用，深入群众，成为沟通的桥梁、邻里的和事佬，使矛盾“见之于早、防之于小、解在萌芽”。在日常网格巡查中了解社情民意，帮助居民解决实际问题，对于不能“马上办”需联合处置的问题建立网格代办工作台账，同时网格员、辅助员、包片民警三级联动，精准施策，化解难题。通过化解矛盾做减法，今年以来，解决群众的揪心事、烦心事70余件，真正实现了“小事不出网格、服务不缺位、矛盾不上交”。

瞄准“担当”做乘法，共筑全民反诈“防火墙”

通过多形式、多途径进行反诈宣传，线上通过网格微信群实时推送典型案例、科普诈骗手段，呼吁下载“国家反诈中心”APP；线下通过入户走访发放《“全民反诈”告知书》，定期对辖区居民集中场所开展多样化活动进行反诈知识宣传，尤其针对老年人开展点对点、面对面讲解，让居民真正做到“不轻信、不透露、不转账”，有效提升防诈意识和能力。

瞄准“病灶”做除法，织密隐患排除“安全网”

坚持守网有责、守网负责、守网尽责，聚焦隐患排查、安全检查等各项重点工作，深入开展安全隐患排查。社区“两委”成员与志愿者组建排查小分队，线上通过微信网格群、朋友圈等方式，广泛开展燃气使用安全宣传；以网格为单位开展安全入户大排查大走访活动，重点对辖区空巢老人、残疾人家庭等特殊群体进行走访，增强居民安全用气意识；对网格内经营性场所开展燃气安全隐患排查走访，对于发现的各类安全隐患情况，做好隐患准确记录及时上报、整改，确保安全隐患清零，做到安全隐患“早发现、早消除”。

磷肥厂社区将继续发挥党建引领基层治理效能，持续提升基层治理水平和为民服务能力，积极探索创新服务管理模式。以整合资源为切入点，以网格化管理为支点，以构建和谐社会为落脚点，破解基层社会治理“密码”，真正实现基层治理“零距离”，社会服务“全覆盖”，群众诉求“全响应”。（童玉康）