通过起底分析相关线索及上户了解有关情况，发现少数医疗机构履行特困供养人员、孤儿医疗费用先行垫付政策不到位，全南县纪委县监委会同县民政局组成联合调研组，采取询问特困对象本人、走访家属、实地查看医疗机构等方式，对入住全县部分医疗机构特困人员、孤儿医疗费用先行垫付情况开展调研。

针对少数医疗机构履行特困供养人员、孤儿医疗费用先行垫付政策不到位这一现状，县民政局制定了《全南县特困人员、孤儿医疗费用财政兜底告知书》，各乡镇、城市社区将《全南县特困人员、孤儿医疗费用财政兜底告知书》发放至每一位特困供养人员、孤儿手中且详细为其解释政策，特困人员、孤儿在医院看病时，由医疗机构窗口工作人员及时询问办理群众是否属于特困供养对象、孤儿，通过念好“早”字诀，让特困供养对象、孤儿第一时间了解政策，第一时间解决问题。

2024年1-7月，该县特困供养对象、孤儿共治疗1781人次，总兜底费用65392.48元。同时，为确保该政策全面落实到位，每一名特困供养人员、孤儿看病时均未花钱，全南县民政局在坚持县乡村三级干部共同排查机制的基础上，主动联合医疗机构，利用医保信息平台比对医疗机构住院人员信息和特困供养对象、孤儿身份信息，筛查了该县各医疗机构2024年1月1日至2024年7月31日共1万余条住院信息，从中筛选出疑似符合特困供养对象、孤儿医疗费用未先行垫付信息109条，到各医疗机构逐一核实后，最终筛选出特困供养人员35人，并及时通知他们去就诊医疗机构办理退费，极大减轻了特困供养对象、孤儿因患病产生的经济负担。