11月12日晚，广西大学官方微博发布情况通报称，11月12日，有媒体反映该校个别学院一楼大厅内设置的书记、院长信箱对着摄像头，无法保护投信者隐私。针对此情况，学校立即开展了调查核实工作。经查，摄像头为2013年统一安装，用于维护学院安全。书记、院长信箱于2023年安装，是学院基层党建工作信箱，主要用于收集师生员工“急难愁盼怨”问题，以便更好地帮助师生员工解决困难。设置信箱时，相关学院从方便师生员工投递的角度予以考虑，未能充分关注到投信者的隐私。媒体反映相关情况后，学校已对设置在摄像头下的信箱进行了彻底整改。（11月13日 光明网）

对于学校的解释，大部分人都表示理解或相信，毕竟，设立书记、院长信箱目的在于收集学生的合理化建议，征求学生对日常工作的看法，并非接受举报的正规渠道，大费周章去搞个信箱，还利用摄像头去监控，完全没有这个必要。而且，前段时间媒体曝光了四川等地摄像头对着举报箱引发的负面舆论影响还在，群众对此深恶痛绝，这样的新闻学校不可能不知道，还要冒着被舆论“暴打”的风险在摄像头监控下安装信箱，增加自身的负面影响。可是，部分群众和舆论不买账，揪着事情不放，硬要深挖背后的问题，这又是为什么？

书记、院长信箱虽然不等同举报箱、意见箱，但也有类似功能，接到学生监督批评或者举报的信件也很正常。在一些人眼里，信箱既是学校与学生的沟通桥梁，也是每一个学生对学校的监督渠道，信件里自然有学生对某个人、某件事的意见或者不满。而对反映的意见建议，举报内容，举报人的信息等隐私，投信人大多都不想曝光，这是个人保护意识使然，也应该是学校保护提意见或者举报对象的责任，如今在投信时，却要在摄像头的监控下进行，无疑让个人信息暴露无遗，使投信人缺失了安全感，自然让人心里五味杂陈，意见不少。

再有，一些地方摄像头对着投诉箱、举报箱的目的就是监视举报人、提意见人，从而掌握人员具体信息，实施打击报复，震慑阻止更多的人举报，尤其是这样设摄像头为了监视群众的负面消息一再出现，已经在不少人心里烙下官僚主义、腐败的印记，尽管这次事件学校是无心之失，但在摄像头正对信箱的事实面前，对学校的解释，有人嗤之以鼻、不信任也是很正常，要让人信服还得做更多的解释、整改工作。如今学校彻底整改，是否能让人信服这是误会一场，并非由学校自圆其说，还得靠日后的工作去检验。

可以肯定，设立信箱倾听群众心声，接受群众举报监督，这是防治腐败的一项具体工作，目的是方便群众，接受群众监督。摄像头对着投诉箱不仅仅让投信人不舒服，也可能打击群众勇于举报，积极反映不良风气问题的热情。把信箱暴露在摄像头面前，无论出自什么目的，只会影响投信人的信任，给他们不安全的感觉，同时，也给社会留下一个害怕监督举报，心里有鬼的形象，还破坏干群之间的信任氛围。特别是，在意见箱、举报箱前安装摄像头，在大力反腐的气候环境下，就犹如此地无银三百两，不打自招。这样的行为自然得不到群众的认同和支持，引来社会反感和强烈反应非常正常。

这样的教训当牢记，避免工作不细致、不认真、不周到，尤其是不敬畏举报、不敬畏群众的思想态度，否则，就会重蹈覆辙，自损形象，滋长不正之风，堵塞群众反映问题情况通道，于反腐倡廉不利，于社会发展不利。（黄跃成）