近日，九江市湖口县行政审批局以“开门纳谏听众意，凝心聚力优服务”为主题，开展“政府开放日”活动。活动邀请了在政务服务大厅办理过事项的企业代表、群众代表等29人，走进湖口县政务服务大厅，通过实地观摩体验、现场座谈交流等方式，“沉浸式”体验办事流程，“零距离”感知政务服务。

活动现场，县行政审批局工作人员详细讲解了政务服务大厅办事环境、功能区域设置和软、硬件设施配置情况，代表们详细了解窗口设置、事项承接、办事流程以及业务开展情况。在工作人员的引领下，代表们观摩了统一制证中心、市民会客厅、通用综合窗口、工改等多个专区，现场体验了24小时自助服务、红色“小赣事”帮办代办等服务举措。

座谈会上，行政审批局相关负责人对近期服务企业群众工作新思路、新举措进行了详细介绍，通报了行政审批局在提升优化营商环境、简化办事流程以及为企业解忧纾困等工作成效，逐个解答了代表们关心关切的问题，详细记录了代表们对优化政务服务、企业自身发展等方面意见建议。

此次“政府开放日”活动，让代表们对湖口县政务服务工作有了更加直观的感受和认知，增进了企业与政府部门之间的沟通交流。下一步，县行政审批局将以此活动为契机，持续“解放思想、大抓落实、优化服务、加强管理”，在惠企政策落实、提高12345热线工单办理质效、推进政务服务增值化改革等方面攻坚发力，不断增强企业群众满意度和获得感。（张晓武）

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