为扎实推进金融消费者权益保护工作、提升社会公众金融知识素养、构建和谐金融生态环境，近日，平安产险吉安中心支公司全面开启“3·15消费者权益保护”教育宣传活动。

3月8日起，平安产险吉安中心支公司每日开展消费者投诉处理、纠纷化解演练及诚信教育，切实强化巩固从业人员消费者权益保护意识，提升全员消保服务水平。同时，吉安辖内各个营业网点设置315宣传专区，放置金融宣传折页、海报、易拉宝等；在城区网点还设立高管接待专区，与消费者面对面沟通，听取消费者反映的难处和关注的焦点问题，进行积极解答和溯源分析，保障投诉渠道通畅。

后续，平安产险吉安中心支公司还将通过线上、线下相结合的方式展开形式多样的宣传活动。线上，通过金融知识有奖问答和高管话消保等形式向消费者普及金融知识；线下，通过走进公园、小微企业、商场等重点人群聚集地，开展金融知识普及、风险防范宣传，提升市民金融风险防范意识，提振金融消费信心。

未来，平安产险吉安中心支公司将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供“省心、省时、又省钱”的好服务。增强消费者满意度，提振金融消费信心，推动保险业诚信教育和诚信文化建设，为营造良好、健康的金融消费环境贡献平安力量。