为进一步改善就医感受，提升患者体验，近日，江西省儿童医院完成了取药叫号系统升级改造工作，大大缩短了患者取药时间，获得广大患儿家长的一致好评。

“缩短患者就医等待时间”，是医院“两改善两提升”工作的重要内容，医院各部门非常重视。经过前期调研、可行性方案设计、信息系统支持等各个环节，在药学部、信息技术科、门诊部等多科室联合参与下，高速高效地完成了本次取药叫号系统的升级改造，大大缩短了取药等待时间。

每年的1—2月份，是学校放寒假的时间，医院往往有一个就诊小高峰，再加上近期呼吸道感染疾病高发，就医取药的患儿数量也较往年有所上升。为赶在就诊高峰来临之前完成取药叫号系统的升级改造，医院各部门协同努力，在寒假就诊高峰来临之前上线了新的取药叫号系统。

新的取药叫号系统上线后，患者每次取药等待时间大大缩短。该系统可在电子屏上实时了解各窗口发药等待情况，方便患儿家长了解取药进度。

为保障紧急情况用药，该系统还设置紧急处方优先取药功能。该项举措有效提升了患者的就医体验，患儿家长的满意度也得到显著提升。

医院药学部将继续贯彻落实“两提升两改善”，进一步增强群众看病就医的获得感、幸福感、安全感，为儿童健康保驾护航。