“您好，火车站到了，请带好随身行李，下车时注意后方来车，期待您下次再来南昌玩！”5月7日，小拉出行网约车司机李鑫面带微笑地又送走了一批外地来洪城旅行的乘客。

这个五一假期，在滕王阁景区里感受咖啡文化、看四美集市、登高俯瞰赣江风光的游客人山人海；在大士院街区、珠宝街等待一份南昌拌粉配皮蛋瓦罐汤的游客大排长龙；在万寿宫历史文化街区听一曲笛声，品南昌特色文化的游客摩肩接踵；在蟠龙峰看绿色掩映下南昌城景风光的游客里三层外三层。作为网约车司机，李鑫也从他的角度感受到了这激增的热度，“订单接个不停，和平日比增长了40%左右是有的，而且平台也出台了很多减免、增收政策，假期期间收入明显增加了，所以肯定面对每一位来洪城旅游的乘客都能笑脸相应嘛！”

今年37岁的李鑫来自鹰潭市余江县，19岁时跟着表哥一起来到南昌打拼。因为没有一技之长，他在工地做过4年搬砖、打灰的杂工，又机缘巧合下进入了保安公司，在南昌几个大社区里做了12年的保安工作。“保安这份工作当时觉得挺稳定的，也比较轻松，感觉也算能守护小区里的业主们”，李鑫有些腼腆地回忆道。

在从事保安工作期间，李鑫就一直是社区里的服务模范标兵。2017年夏天，正在例行巡逻的他发现一位老人蹲坐在社区花园一角，捂着胸口疑似身体不适，便立即上前询问。老人断断续续地告诉李鑫，他突然感到胸口疼痛，怀疑是心绞痛发作，但是老人因为换衣服没有带速效救心丸，因此无法自救。听完老人的讲述后，李鑫立即跑到最近的药店，自费购买了一盒速效救心丸第一时间给老人送去，并陪伴老人至恢复。“其实做保安的这段经历，培养了我很好的服务意识和安全意识，面对居民要常带笑容做到力所能及的关心、该出手时及时给予帮助，一些安全隐患第一时间消除，这些对于我现在从事的网约车工作都是很必要的”，李鑫回忆道。

2020年，在家人的撮合下，李鑫成了家，并在第二年升级做了父亲，“正是因为有了家庭和孩子，所以萌生了换一份工作的想法，一方面是想能多挣些钱，另一方面也是希望时间能灵活一些，可以多陪陪孩子或者家里有需要时候我能及时出现”。

2021年7月，小拉出行网约车平台在南昌开城，在朋友的推荐下李鑫转行加入了平台成为了一名网约车司机，“平台是就近抢单的模式，比较灵活，我们可以自主选择订单，抽佣也比较低，收入总的来说会比之前要好，所以和家人商量之后就加入了，爱人也很支持”。除了平台的利好政策外，让李鑫下定决心的还有政府不断出台的对于灵活就业人群的保障措施，“我们可以以灵活就业人员的身份缴纳社保、医保，今年开始还可以可参加补充工伤保险和缴纳公积金，这样和上班就没有什么差别了，很安心”。

加入小拉出行后，李鑫一直保持着良好的服务态度，行为分等平台考评一直保持在优秀水平，还多次完成好人好事。“像是客人落了手机或者其它随身物品，我基本上发现后都会第一时间送到人家手上，有一次遇到在车上突发疾病的客人我也是赶紧送到医院，说简单一点我觉得这些都是我应该做的，说大一点我们开网约车和出租车一样都是城市名片，也是希望每一个乘客都能对这个城市有个更好的印象，感受到温暖”，李鑫说道。