靖安县社区党工委将社区物业党建联建作为大事来抓，注重将社会治理工作与平安小区、创建文明城市等中心工作相结合，为业主创造一个温馨、和谐的家园，用服务群众成效检验党建工作质效。通过推进社区治理与物业服务深度融合，凝聚各方优势资源，能够更好地构建优势互补、双向促进、共同提高的基层党建格局，推动物业服务企业更高效地为小区居民做好服务工作。

强化组织领导，吹响服务“集结号”。创新构建“5＋N”网格治理体系，即网格党组织书记、网格助理员、社区干部、专职网格员、网格警察＋N名楼栋长。在网格内进一步细划楼栋片区701个，并根据党员、干部居住地就近原则，安排了699名党员干部就近就地担任楼栋长，取得了阶段性成效。居民有诉求首先想到的是找小区所在的网格，网格解决不了的问题，再提交社区协调处理，这样大大减少了线上12345的投诉数量，将矛盾纠纷化解在第一线。同时，业委会成员兼任网格治理体系成员，加强了网格、业委会、物业服务企业之间的联系沟通，涉及物业方面的矛盾纠纷可以通过网格进行协调，避免了业主和物业公司之间直接对话，有效解决了小区内“飞线”充电、乱停乱放车辆、楼道乱堆杂物等居民群众的烦心事。

提升自治水平，与民共建“和谐家园”。在小区中发掘一批具有公益心的业主，充分发挥小区居民人熟、地熟、情况熟的优势，加大力度培育小区自治组织。通过开展“群众说事”活动，在网格内定期召开会议，研究小区物业管理措施，听取小区业主委员会意见及建议，为辖区居民排忧解难。有效对接和解决焦点问题，协调解决了困扰各小区多年的路面整修、路灯更换等涉及居民切身利益的难点问题，受到了居民群众的广泛好评。我们持续发力，推动小区业委会党组织的覆盖，构建小区业委会党组织领导下的居民小区治理体系，推进物业服务企业负责人和社区两委成员“双向进入，交叉任职”，打通基层党组织联系服务群众“最后一米”，实现“党员在身边、服务零距离”，为小区服务贡献组织力量。

加强联动协作，多方共绘“同心圆”。物业服务纠纷点多面广，涉及问题较为复杂，我们研究制定了“三方联席、四方共治”的制度安排，即每月组织社区网格、物业公司、业委会召开联席会议，商议物业有关问题，对其中产生的重大矛盾纠纷县矛调中心召集法院、住房保障中心等部门就地协调化解，搭建各方相互沟通、依法履约的互动平台。针对群众反映强烈的违规搭建、侵占楼道绿地、占用消防通道以及噪音扰民等问题，社区及时联合公安、消防、市场监管、城管等部门进小区，现场督办、集中整治。

今后，社区党工委将在“一张网”的网格基层治理模式基础上，积极探索社区治理的新实践，引导辖区物业持之以恒的提供更加优质、更加贴心、更加满意的管理服务，不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感、满足感。（靖安县社区党工委/王李可）