近日，卢女士以一脸焦急之色，紧握着身份证以及银行卡来到建行云飞路支行办理柜面转账业务，要将高达16万元的资金汇款至其名下的她行账户。柜员潘宇经过仔细查询客户最近的交易记录后，露出了一丝疑惑之色。

原来，这笔资金是当日下午3点02分由他人跨行转入，加上卢女士平日里偏向小额交易，这突然出现的大额交易让她感到有些可疑。于是，遵循反赌反诈有关原则，潘宇一如既往亲切地向客户询问该笔资金的有关信息。但是，客户卢女士不仅支支吾吾不能明确表达资金转入方的名字，而且神色焦虑一直低头用微信向他人传递消息。而后卢女士表示自己需要先联系对方，随即匆忙离开柜台。面对这一突发的异常行为，柜员潘宇迅速警觉起来，并且快速向营业主管报告这一情况。营业主管伊娜知晓后，第一时间快步来到营业大厅，试图先安抚客户。主管伊娜将客户再一次带到柜台前，告诉客户只要她能够提供对方的名字及电话，工作人员进行核实后是可以立即办理转账业务的。但是卢女士答非所问，声称资金是向亲戚借来的给小孩结婚准备的彩礼钱，但是这位亲戚目前打不通电话并表示如果无法转账，就不打算继续操作，要求将身份证和银行卡返还。伊娜警觉到卢女士的言语中存在着模糊不清之处，看着她支支吾吾，当即示意高柜内的员工拨打报警电话，大家默契配合，一边稳定客户情绪，一边静待公安人员到来。

两分钟后，派出所警员赶到现场。然而，卢女士拒绝提供对方电话以核实交易。警察同志查看他手机上的微信聊天记录后，神情严肃地表示这笔资金并非是借来的彩礼钱。在场气氛紧张，警方果断控制了卢女士，并将其带回派出所进一步调查。最终，调查结果显示，卢女士涉嫌进行“跑分”违法行为，警方已将其移交给刑侦中队以便进行深入调查。（潘宇）