一枚印章的重量或许连百克都达不到，但是在每一次用印中，印章管理员身上的责任却重过千斤，稍有纰漏，给银行带来的损失都可能会是无法挽回的。在建设银行南昌分行就有这样一个印章管理团队，她们开启的是“5+2”、“白+黑”工作模式，她们用正直、专业与细心默默为分行的风险防护墙添砖加瓦，守护着印章管理这片“江湖”的平静与和谐，为南昌分行各项业务的顺利开展保驾护航。 

日事日结 “高效转动”

在位于洪都北大道288号的建行南昌分行综合管理部办公室，一块金灿灿的牌匾格外引人注目，这是由中国建设银行股份有限公司授予南昌分行的2020年度公文处理工作先进集体。吴艳红是这个团队的总牵头人，她在这个岗位已经坚守了十多年。“每天至少200份文件起步，多的时候一天有300-400份。” 吴艳红说，不管每天有多少份文件需要审核，她都会做到日清日结，就算加班加点也要做完。每天面对一连串用印资料，她需要灵活使用手机、电脑审核实际用印文件与上传审批资料是否一致，快速做出判断、修正，减少用印申请人排队等候时间。

李群和吴艳红是分行本级印章管理员A角、B角的搭档。“如果我有事，吴姐就要顶上，我们两个不能同时请假，因为工作要维持运转，我们两个人中只能有一个人请假。” 李群说道。这意味着连生病她们都不能同时请假，可她们毕竟不是钢铁之躯，因为长时间紧盯电脑，眼睛红肿充血是常有的事情，但她们从不喊累。“一个萝卜一个坑，我们不能倒下。” 吴艳红说道，“急用印人之所急，尽全力做好用印服务”便是团队的宗旨。

尽管岗位角色有所不同，但大家心往一处想，劲往一处使，始终朝着同一个目标奋进：保障全行印章高效运转。2022年，南昌分行印章管理团队共审批2.77万件各类资料，用印17万个，以高效的服务极大提高了业务流转效率。

防范风险“火眼金睛”

针尖大的窟窿能透过斗大的风，再小的流程瑕疵、制度漏洞也可能养肥风险的“灰犀牛”。印章管理工作承担着“无限责任”风险，必须严谨细致，十分考验眼力和脑力。印章管理团队的成员经过多年的经验总结，练就了一双识别风险的“火眼金睛”，从不放过任何一处细节，也决不错漏任何一个印章，始终将守护用印安全作为第一要务。

据了解，自2018年起，建行南昌分行本级印章管理团队不仅局限于现场盖章资料管控，还要通过科技手段防范各综合性支行的印章风险。首先，堵源头，审批需要盖章的资料是否合规，通过对各综合性支行的高频率非现场检查，保持管理严的主基调；其次，查漏洞，不断加强对各综合性支行盖章影像、地点、次数、人员等用印情况实时检查力度，实现全覆盖现场检查，全面提升条线队伍业务能力；第三，补短板，对发现的问题以制度约束、技术设限解决，规范用印管理。落实考核结果运用，严肃处理违规操作行为，不断提升风险防范水平。通过这一系列行之有效的管理措施，分行印章管理团队带动各综合性支行印章管理人员做到了人防技防、应防尽防，将无数风险隐患拒之门外，为南昌分行业务平稳健康发展提供了有力保障。

严防死守“铁面无私”

“领导把公章交给我们管理，是对我们的信任，除了要在思想上引起足够的重视，还要有足够的责任感，要严格按规章制度办事，不能把管理公章当成自己的权力，更不能想怎么盖就怎么盖。”严防风险，是吴艳红给自己及团队定下的最不可逾越的底线。

要有底线，就要有一颗强大的心脏，有时会碰到个别同事在用印资料未经相关部门会签审核，到达用印岗后被拒绝的情况：“好不容易才走完流程，这份用印申请就这样过了吧，以后下不为例”；还有时会碰到业务经理讲“业务已通过法审部门审核，领导现在都不在，流程这么复杂，客户等不及了，你就先帮忙盖下章”……每一个“特殊案例”都是一次挑战，吴艳红的选择是合规管控永远放第一位。她说：越到这个时候反而越要冷静想一想，自己的岗位职责是什么，自己的底线是什么。印章管理只有合规操作，没有特殊情况，不伤和气是艺术，坚持原则是底线，触及原则必定寸步不让，规则边缘的“与人方便”之请求一律严词拒绝。

从日出到日落，从岁首到年末，数十年如一日，在这平凡且重要的岗位上，印章管理团队成员们始终用满腔的热情和无私的奉献发挥着光与热，为建设银行南昌分行的稳健发展贡献重要力量。