上高县墨山乡把努力破解民生难题作为推动“三比三争”活动走深走实的“着力点”,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,聚焦群众急难愁盼问题;当前,正值2024年度城乡居民医疗保险缴费时期,上高县墨山乡组织各村村干部上门为辖区老人办理缴费业务,用心用情用力为群众办实事、解难题。
上高县墨山乡积极组织干部上门入户,向村民介绍医保参保流程、缴费方式、待遇享受政策、医保码使用等医保知识,用通俗易懂的语言面对面答疑解惑,将复杂的医保政策转化为你问我答的良好互动,进一步提高村民参保的积极性。
为深化医保领域“放管服”改革,推进医保经办机构服务下沉,上高县墨山乡不断优化医保服务,提升经办服务水平,组织工作人员上门普及最新医保政策,对于不会手机操作的老年人、行动不便等群体,其帮助缴纳2024年医保费用,把“通知缴费”变为“上门代缴”,打通服务群众的“最后一公里”。通过上门服务,进一步提高辖区群众对参保政策的知晓率及参与率,营造“人人参与医保、人人共享医保、人人满意医保”的良好氛围,让群众在医疗保障中有更多的获得感和满意度。(上高县墨山乡人民政府 周立松)
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