面对市场低迷、信心不足的行业艰难时刻，“保交楼”是稳民生、稳市场、恢复购房者信心的关键。碧桂园江西区域出台多项举措，扛稳“保交楼”责任，今年上半年，赣州、萍乡、九江等地交付逾7000套房屋，为江西房地产市场持续注入信心。

齐心协力 多项目实现如期交付

交付是全新生活的序章，承载着业主对归家的幸福所托与信任期许。按时保质交付，对购房者来说，重要性不言而喻。作为德安市的标杆楼盘，德安碧桂园3月与6月两批次都已做到按期交付。在地产行业延期交付屡见不鲜的背景下，这样的成绩实属不易。

为保障该项目按时且保质交付，德安碧桂园项目团队齐心协力、争分夺秒推进各项工作。“3月底第一批次交付与6月底第二批次交付仅间隔3个月，项目为了保证2批次都能按期交付，项目总多次组织召开保交付策划会议，评估交付各个节点，细化要求，制定倒排工期计划并将责任落实到人，确保各项工作如期落实。”德安碧桂园项目工程负责人万普峰介绍道，最终在各部门的齐心协力之下，本次交付“大考”交上一份满意的答卷，做到零延时交付。

对此，碧桂园江西区域总裁邹浩表示，业主选择我们是对碧桂园的信任，也是对公司实力的认可。各项目应将“保交付”作为工作重点，以匠心精神对产品精耕细作、层层把关，提升交付品质与服务，为江西人民带来更好的居住体验。

交付是场“大考”，交付不仅成为体现其产品力的重要抓手，也成为品牌、口碑的重要输出口。无论政府、消费者还是企业本身对交付的关注和重视都在不断升级。6月，碧桂园江西区域的抚州碧桂园悦江府、庐山碧桂园、德安碧桂园、浮梁碧桂园学府里、莲花碧桂园等多个项目就实现大规模集中交付，交付新房2278套，交出靓丽成绩。

2022年全年碧桂园全国交付70万套，其中，碧桂园江西区域去年完成18652套房交付，被评为“2022江西社会责任企业”。2023年碧桂园一如既往全力以赴保交楼，兑现对客户的承诺。今年上半年，碧桂园交付房屋27.8万套，交付量远超第二名和第三名的交付总和，再次稳居行业第一。

提升服务 重视业主的声音

交付是幸福生活的开始，碧桂园江西区域认真倾听每一位业主的声音，做到销售签约100%回访、交付组织100%回访、投诉处理方面100%回访。碧桂园江西区域高度关注客户的全过程体验，在赣州碧桂园天宸的交付现场，业主感受到碧桂园天宸的一站式收楼服务。

一进入项目，工作人员便上前帮助业主进行房屋交付登记，安排专业验房师陪同验房并提供交付快修服务，快速反应，现场解决客户疑虑。从认证签到，地产、物业缴费，钥匙领取到验房，工作人员全程陪同业主对房屋进行详细查验，并将验房步骤进行讲解，并将业主需求一一记录在册。整个交付过程，收房业主不仅对楼房品质、小区园林和豪华精装很满意外，对全程接待的物业也是赞不绝口。

确实一个好的品牌房企必定离不开与之共生的物业服务，选择一个好的物业等于多了一个贴心的“爱人”，物业的品质也影响着是居住品质。项目交付后，碧桂园依然注重品质提升，打造了“全方位”的品质提升计划。依托碧桂园物业集团的标准化管理体系，实现人性化管理，体系化管理和智能化管理。从工地、社区、商业、多元业务等生活场景出发，持续营造并提升业主信赖感、体验感、安全感、满足感以及归属感，为业主提供触手可及的长久幸福生活。

因为用心，所以专业。2023年6月28日，克而瑞物管与中物研协联合发布《2023中国物业服务企业综合实力研究成果》，碧桂园服务荣获“2023中国物业服务企业综合实力500强”第一名。

“一切从客户需求出发，倾听客户声音。”邹浩表示，坚持创新服务与用心服务，挖掘全生命周期生活方式，在提供高品质产品力的同时，提供优质服务，打造有人情味与烟火气的美好社区，满足业主对美好生活的向往。

保质增效 匠心不变兑现产品力

在行业回归产品力、坚持长期主义的趋势下，在“保交付”的基础上，为顺应更高品质、更好地服务的住房需求，碧桂园江西区域在按时完工交付的底线之上专注提升产品力，对交付质量精益求精。交付成为展示房企从工程技法、产品品质到整个服务能力的一个端口。

以德安碧桂园为例，据万普峰介绍，在项目正式交付前，碧桂园邀请外部单位对项目进行了第三方评估，评估内容涵盖从底线问题到细节品质的全面内容，设置了800余个检查项。通过外部专业机构的现场“找茬”，发现问题、解决问题、及时整改、快速闭环，有效保障工程的质量及安全，做到按时保质将房子交付给业主。

为交上满意的交付“答卷”，项目工程以“工匠”精神打造产品力。对于毛坯交付常见的墙面空鼓问题，项目部联合客关及监理单位，手拿空鼓锤，每栋楼每面墙逐一排查，将空鼓率控制在较低水平。对于业主关心的渗漏问题上，项目针对阳台与卫生间进行了严格的闭水试验，其具体做法为在阳台与卫生间处满闭水24小时后仔细观察渗漏情况，消灭可能的渗漏隐患，据了解，闭水试验实现了每家每户全覆盖，力求零渗漏。

德安碧桂园只是碧桂园江西区域履行承诺和实力兑现的缩影。11年荏苒，碧桂园累计为南昌、宜春、上饶、赣州、景德镇、吉安、萍乡、新余、九江等地带来了90余个人居经典项目，并以持续高质量兑现力赢得市场高度赞扬，亮眼业绩也印证了碧桂园不俗的硬实力。

“保交付是碧桂园在江西生存发展的根基，高品质交付则是未来持续深耕的口碑保障。”碧桂园江西区域总裁邹浩表示，在行业下行期更需坚守责任，在匠心不改，初心不变的前提下，让幸福“家”速。