江西省人民政府办公厅组织开展了2022年第二季度全省政府网站与政府系统政务新媒体检查工作。第二季度共检查政府网站524家,总体合格率为92.75%;抽查政务新媒体1151家,合格率为97.48%。
近日
省政府办公厅通报了
2022年第二季度
全省政府网站与政务新媒体
检查情况
这些表现值得夸!
01
互动交流渠道更加畅通
大多数政府网站强化了网民互动交流功能,在5个工作日内可以对网上留言进行答复,“抚州市人民政府”网、“新余市人民政府”网等还提供了实时智能答问功能且内容准确,对网民咨询的大多数问题在1个工作日内进行了回复。
02
掌上办事水平不断提升
“南昌市不动产登记中心”微信服务号提供在线预约、网上申请、办理查询、实时排队等功能,打造全天候不打烊服务。“畅行宜春”微信服务号提供“事故复核”“电动车预约测试”等贴近民生的服务事项,简化群众办事流程。
03
栏目设置更接地气
“江西省司法厅”网站在首页开设“各地疫情防控政策措施”栏目,提供出行政策一键查功能,实时掌握各地疫情防控政策。“江西省人力资源和社会保障厅”网开设了“人社地图”栏目,可以在网站上直观查找到省社保中心、省人事考试院等相关单位的图片、地理位置以及联系方式等。
这些问题要改进!
01
审核把关不严格
部分政府网站和政务新媒体没有对内容严格审核把关,已发布的信息存在表述错误,如江西省供销合作社联合社网、会昌县人民政府网等,一些网站错字、漏字仍有发生。少数网站可用性较差,首页无法正常浏览。部分政府网站对外链管理不严格,未及时自查,导致发布或链接不当内容,如“浮梁县人民政府网”等。
02
网站功能不完善
部分政府网站未对办事服务事项集中分类展示,也未公开办事统计数据,办事指南要素也仍有部分缺失。少数政府网站未做到互动交流栏目“统一登录”,留言公开仍存在盲区,办理答复速度有待提升。个别政府网站仍未规范添加中国政府网“我为政府网站找错”入口。
03
政务新媒体管理不规范
部分政务新媒体未做好内容保障,存在超过2周不更新的情况,如“南昌市人才开发交流服务中心”“余江区教育体育局”等微信订阅号。一些政务新媒体名称发生变更或已在第三方平台注销,但未及时在“全国政务新媒体信息报送系统”中履行变更、关停程序。少数政务新媒体自行开设账号后,不主动报备,长期脱离监管范围。
04
安全保障不到位
少量网站存在后台地址泄露安全漏洞,网站在开发时没有遵循安全编码规范,缺少基本的安全策略配置功能;部署上线时服务器及相关web容器采用不安全的默认配置;日常运维管理时,没有落实内部安全巡检和第三方安全评估;发生安全事件或爆发安全漏洞时,不知情或消息滞后。
通报要求,要进一步加强审核把关、完善网站功能、规范政务新媒体运维和落实网站安全保障。
附件:
1. 检查发现突出问题的政府网站名单
2. 检查发现突出问题的政务新媒体名单
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