收获大批年轻顾客 “最听劝老板”靠刷评论区救活伞厂

“最听劝老板”靠刷评论区救活伞厂

“叔,我想要一把会下雨的伞”“走夜路怕黑,想要一把会发光的伞”……今年38岁的雷鹏琳是一家小伞厂的老板,他经常收到这样脑洞大开的“许愿”留言。他把评论区变成了设计部,先后推出“镭射反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”等出人意料的产品,因而被称为“人形许愿池”“最听劝的老板”,近日在短视频平台爆火。他一年帮90位网友实现愿望,收获大批年轻顾客,解决了伞厂曾面临的滞销危机,2023年一年共售出120多万把伞。最近,他还成功打入“二次元”圈,参加各大漫展,被疯狂“求伞”。接受扬子晚报紫牛新闻记者采访时,雷鹏琳表示,“最困难的时候差点破产倒闭了,一路摸索着走过来,总结一句话就是,听人劝吃饱饭。多一位网友‘许愿’,厂子就多一份希望。”

“安排!尽快安排!”伞厂老板成“人形许愿池”

最近,一位伞厂老板凭借“默片式”卖伞视频刷屏网络。视频里,他神情严肃,沉默不语,上下使劲抖动雨伞来展示伞的质量,十分魔性。随后,他又轮番展示自家“脑洞大开”的伞:会反光的镭射伞、夏天用的风扇伞、专为情侣设计的双人伞、垂着帘子的挡雨伞、能方便垂钓者的钓鱼伞……

视频中的男人,正是伞厂老板雷鹏琳。他的评论区尤其精彩,犹如一个“许愿池”。不少网友留言描绘自己喜欢的伞,有人甚至附上图纸,希望伞厂能做出自己想象中的伞。雷鹏琳经常开启“宠粉”模式,迅速回应:“尽快安排!”

他在社交平台发布了90条根据网友意见做出的创意伞视频。对此,有网友调侃,“叔把评论区当设计部了”“主打一个有求必应”。雷鹏琳告诉紫牛新闻记者,他每天会抽出一两个小时来看网友评论和回复留言,“尽量做到有求必应,如果一位网友的‘许愿’点赞很多,我们就会去做,有10万人点赞就先做1万把试试水,有1000人点赞就先做300把。点赞少的话会尝试去做,可以做预售来避免滞销问题。多一位网友‘许愿’,厂子就多一份希望。”

因为“听劝”而爆火网络,雷鹏琳笑着回应:“听人劝吃饱饭,网友要啥,咱就做啥。”最近这段时间是行业淡季,因为突如其来的热度,伞厂一天卖了几千单,他的社交账号也涨了几万粉。

曾经 10年从工人做到经理,不料创业遇困难差点倒闭

雷鹏琳来自河南洛阳,初中毕业后跟人学做馒头,后经朋友介绍,到浙江一家雨伞厂打工。10年时间,他一路从车间普通工人做到车间主管、生产厂长再到金牌销售、公司经理。

“我18岁去伞厂学艺,任何一把伞,拿在手上掂量一下,就知道工艺材质和成本了。”2014年,雷鹏琳离职创业,开了飞恋伞厂,一开始给外贸、小商家供货,生意一度也不错,一天能出几千单。随着市场竞争激烈等原因,他的伞厂日出伞量下降了七成,“最困难的时候差点破产倒闭。”雷鹏琳不得不开始寻找新的出路。

机缘巧合之下,他从短视频带火的爆品“小猪佩奇”手环里嗅到商机。“这种小东西对工厂而言,生产非常简单。难的是我们不知道客户喜欢这个,不知道要生产这个。”他觉得这是自己等待的机会。2019年,他注册了短视频账号,请人做直播,开始带领团队“试水”电商。

刚开始并不顺利,请来的主播对产品不够了解,介绍时用语也不够准确。“我一看这样不行啊,没人看,也没人买,我决定亲自出镜。毕竟老板亲自去介绍,信任感还是会强一些的,但直播间里还是只有一两个人。”雷鹏琳说,尽管如此,他还是坚持直播,细致介绍伞布密度、黑胶层数、伞架股数等专业内容,但销量一般。偶尔直播间多了一些人,但评论区还有人嫌他“讲得太多,不知道该用眼睛看还是用耳朵听”。

转机 网友留言让他看到商机,花了半年研发“会下雨的伞”

雷鹏琳回忆,有一天他在网上无意间刷到一段推荐餐巾纸的短视频,主播全程没有说一句话,但几个动作就把餐巾纸的优点都展现出来了,视频点赞量特别高。他一想,这个方法挺好。于是他不再说话,改用大幅度的肢体动作展示伞的性能。刚开始,雷鹏琳就是打开雨伞,上下使劲抖动,让网友直观地看到雨伞的质量。有人在评论区问:“能不能两个人用?”这个简单,他拽过一个同事站到伞下。又有人问:“伞面沾水后干得快吗?”他接来一盆水直接泼到伞面上,将伞旋转几圈,把水珠抖落,再拿来干燥的纸巾放在伞面上,一吹,纸巾被吹落在地上。

“抗风吗”“拉杆顺不顺”……大量询问接踵而至。于是,雷鹏琳将所有的解答都拍成了直观的视频展示。这段视频很快就“爆”了,点赞量近200万。有网友评论,“一个多余的动作都没有”“就喜欢这样没有废话的商家”。

雷鹏琳告诉记者,“听网友劝”起源于2022年5月,他在评论区看到一条留言——“叔,我走夜路怕被车撞,想要一把镭射反光伞。”“那条留言点赞很多,我一看就知道,这东西不难,能做出来。”于是他立即安排工厂生产,一上架就卖了7万把。“这届年轻人更强调个性,有很多新奇的想法,他觉得这样的伞拿出去很酷,这就是商机。”雷鹏琳笑着说。

之后,他的评论区就成了“许愿池”。他根据网友的留言,推出一些被大家评为“虽然看不懂,但大为震惊”的伞,如“遇水开花伞”“全身伞”等,在短视频平台收获了两百多万粉丝。

雷鹏琳称,最让他意想不到的留言是“想要一把会下雨的伞”。“刚开始根本想不通。后来想想,我也能理解,大热天出门撑把遮阳伞,如果这时候能下点小雨,还挺舒服的。”他告诉记者,这把“会下雨的伞”研发成本最高,用了好几套模具,最便宜的模具就得两万多。用时半年,这把伞终于做出来了,目前正在批量生产。

雷鹏琳的公司有专门的设计人员,他也会参与研发,“其实我们设计这样的产品是颠覆行业认知的,但我们想明白了里面的逻辑,就知道这个伞一定会有市场的。”谈及生产这些特殊伞的成本,雷鹏琳称,通过网友留言来统计可能会购买的数量,基于此数据生产,“不会赔钱的”。

如今 一年售出120多万把伞,寻求突破打进“二次元”圈

雷鹏琳的伞厂得到越来越多人的关注,工厂的销量也大大提升。他坦言,2023年是伞厂销量最好的一年,共售出120多万把伞,销售额翻了10倍。他一年帮90位网友实现愿望,收获了大批年轻顾客。

雷鹏琳告诉记者,他的粉丝大多是18-24岁的学生群体,“我就琢磨他们会喜欢什么,就想到了‘二次元’。”2023年8月,雷鹏琳第一次参加漫展就遇到了很多粉丝,有人跟他“约伞”,有人催“我的伞什么时候能做出来”。此后,他就经常去漫展逛逛,“只有加入他们,了解他们的需求,才能做出让他们满意的伞。”

雷鹏琳称,除了一些天马行空的许愿以外,绝大多数网友留言都跟各种游戏、动漫有关。为了不触及版权,他需要花大量时间跟官方沟通,以保证雨伞能够正常生产。“有一把伞跟一部很火的动画相关,喜欢的人很多,伞也做出来了,因为版权一直谈不下来,很遗憾没有办法销售。”

他还了解到,不同人群有不同的需求,比如爱穿汉服的小姐姐喜欢偏古风的伞。“有一个粉丝在我这买了9把伞,她把伞当成装饰品,不同的伞搭配不同的衣服。”最近,他们设计的几款国潮风的伞很受欢迎,比如印有京剧脸谱、唐装美女的伞一上架就售空了。

雷鹏琳感叹,从一开始家庭作坊式的小厂到如今旺季时有200多位工人的企业,他们就这么一路摸爬滚打走过来了。接下来,他将积极了解年轻粉丝的喜好,多生产国潮风和“二次元”领域的伞。

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