江西女子在唯品会买东西 竟发现生产日期被修改

宜春市的消费者曹女士称,自己在购物平台“唯品会”上买了两瓶卸妆水,可是收到货之后,她发现这两瓶卸妆水的生产日期,明显被修改过。

曹女士说,今年2月8号,她通过“唯品会”的“蓝色之恋”自营店下单购买了两瓶卸妆水,花了31块钱,不过收到货后感觉有点不对劲。

曹女士:我收到货以后就发现,下面的生产日期的喷码,已经修改过,我当时就觉得应该是有问题吧。应该是去年的货,然后卖不出去,它就重新修改了日期。

曹女士购买的网页上看到,上面写着官方自营、100%正品等字样。不过,在她收到的卸妆水底部,原本印着的生产日期是2019年,被修改成了2020年。据了解到,这款卸妆水保质期为3年,也就是说即便没被修改,现在其实不算过期。

曹女士:我也去当地市监部门填了投诉的材料,过了几天,工作人员就给我回了电话,他说他们和唯品会沟通了,说对方也提交了材料,从材料上看是没有任何问题,查不出有什么毛病。

既然没问题,为什么要修改生产日期呢?

“唯品会”400客服 工作人员:这边看了一下,这边工作人员喷码失误导致的。工作人员发现后,及时抹除更改了。

律师:篡改生产日期涉嫌违法

唯品会客服表示,可以帮曹女士退货或是适当赔偿,不过曹女士对这一方案并不满意,目前双方还在做进一步沟通。律师介绍,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,篡改生产日期,按照法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

律师:商家这种篡改生产日期的行为,虽然说该产品没有过保质期,但实施了该行为就属于欺诈行为。对消费者的权益来说,是受到严重侵害的。


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