为了深入贯彻落实中央、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署，中信银行上饶分行开展了以“支付降费让利于民“为主题的减费让利政策宣传活动。

活动期间，该行组织全体人员学习减费让利相关文件，熟悉相关政策，提高金融服务能力。通过厅堂发放宣传折页、LED屏、多媒体显示屏、海报、短信群发等多种形式开展了宣传工作；同时，在营业厅醒目位置摆放服务价目表、降费公告等宣传材料，规范服务收费行为；在厅堂开展金融小课堂、微沙龙等活动，主动向办理对公业务的客户以通俗易懂的方式讲解了关于银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策，让客户对此次国家减费让利政策有了更进一步的了解。

该行充分利用附近商户较多的优势，通过对附近商户上门发放宣传折页的方式，让减费的优惠政策在周边的商圈得到广泛地较好的宣传效果，将惠民政策和金融知识送到了客户身边。该行还利用客户经理上门为企业代发客户员工激活代发工资卡的时间，同时向企业进行减费让利的宣传，单位开户、转账、代发手续费、电子银行工本费、年费等方面的减免政策，提高了小微企业和个体工商户对减费让利政策的了解程度。

此次减费让利宣传活动的持续开展，推动了减费让利政策的“入脑、入心”，提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度，营造了国家重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。中信银行上饶分行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，落实抓细服务减费让利措施，推动减费让利政策的宣传活动常态化，做到降费不降服务，不断提升服务实体经济质效，切实保障金融消费者合法权益，用实际行动打通金融服务实体经济的“最后一公里”，全力以赴为上饶地区实体经济蓬勃发展贡献金融力量。