引子：受文化教育、家庭背景、成长环境等多重因素影响，人的思想复杂多元，而对于一些积习难改的服刑人员来说，想转变其观念和想法又何其艰难。

为了提高改造质量、践行改造宗旨，共勉共励、共同进步，下面，请与小编一起分享一位资深警长的改造心得。

“上有千条线，下有一根针”，警区如何“穿针引线”，如何及时、有效地实现教育改造目标，是监狱基础单元警区的矢志追求。

既要“大处着眼”

也要“细处落笔”

牢固树立“只有走近服刑人员，才能管好服刑人员”的理念，将格局放大，思考重点、思维方式提升至监区甚至监狱层面，畅通服刑人员矛盾的“预防、摸排、化解”等信息渠道，以监舍为单元，以“思想互帮、技术互教、行为互管、生活互助、责任互负”的“五互”为抓手，建立矛盾信息反馈网络。同时，借鉴新时代枫桥经验，推行“监舍调解员”管理方式，主动预防、及时干预，做到预防走在排查前，排查走在化解前，化解走在调处前。

服刑人员黎某，性格敏感偏执冷漠，入监后封闭自己，不与他犯交流，对民警的教育谈话或沉默、或回避。民警分别从“责其罪”“教其能”“解其忧”入手，充分发挥“监舍调解员”作用，对其循循善诱，注重激发其良性情感，适时辅以亲情帮教，终于水滴石穿，让黎某重燃生活的希望。现黎某为人热情，遇事主动帮忙，积极参加各类教育改造活动，在他的影响下，成功地形成带动效应，让警区的改造氛围为之一新。

既作“聆听者”

又作“金话筒”

对服刑人员实施个别谈话教育是基层民警必须具备的基本功。每一次谈话前，民警都要准确掌握需要谈话信息，把握好谈话时机和空间，认真思考“为何谈”“和谁谈”“谈什么”“在哪谈”“谈后做什么”，做一名忠实的“聆听者”。紧扣服刑人员的自弃心理，抓住“内燃点”；紧扣服刑人员的消极心理，找出“醒悟点”；紧扣服刑人员的自卑心理，挖掘“闪光点”。发挥“金话筒”作用，切忌高高在上讲“大道理”，让服刑人员对所言看得见、摸得着，让他们重新认识生命，与社会产生联结，真正将“虚”功做实。

服刑人员陈某沉默寡言、性格孤僻，入监以来改造消极，成为民警重点攻坚对象，警区制定了“倾听—沟通—信任—稳定—破壳—转化—巩固”七步走方案，在生活中，把陈某当成平等地位的“朋友”，历时半年，陈某由原来的“顽劣分子”变成了遵规守纪的“改造先锋”。

既要注入“活力因子”

也要激发“内生动力”

砥砺“三更灯火，脱鞋下田”的实干精神，开展各类教育改造活动，充分发挥教育“攻心治本”的作用。

以民警为主导，定期开展“监区之眼大讲堂”“教育改造专题课”等，打开服刑人员看世界的视野之窗；打造警区图书角，制定完善的借阅管理制度，让阅读点亮人生。制定“逢节有教”改造计划，每逢国家传统节日，适时组织红歌合唱、升旗仪式、心理拓展等主题活动，引导服刑人员珍惜当下、正己自新、心怀感恩。

以服刑人员为主角，开展“高墙内的朗读者”等系列活动，通过朗读谈体会、说转变、促改造，让朗读升华思想、荡涤心灵；开设自助讲坛，给服刑人员以自我展示的平台，让服刑人员赋能成长、助人自助，增长知识、开阔眼界。

服刑人员严某，原为一个“刺头”，性格外向，遇事冲动，但是严某对服刑生活有独立的思考，乐于表现自己。民警善用所长，在开展的各类教育改造活动中让其积极建言献策、发挥作用，使得严某在心理上得到充分的“认同”和“尊重”，民警乘势而上，及时进行教育引导，现严某张弛有度、遇事理性，改造成绩不断进步。

事实证明，上述工作法在教育改造工作中取得了较好的成效。下一步，监区将深挖方法、总结经验，力求让教育改造成果遍地开花。 （董   琦）