近日，辖区内一位居民拿着棍子气势汹汹来到社区到处敲打，并恶语辱骂、恐吓社区工作人员，一股脑抛出几件烦心事，瞬间打乱了社区的工作。宜丰县渊明社区干部和网格员随即被卷入这场突如其来的“风暴”。

该居民情绪非常激动，通过社区工作人员的耐心安抚了解到她自己住的地方非常吵闹，该处有许多闲置桌椅，居民都在此闲坐聊天，还有居民经常聚集在此加工手工工艺品，发出敲打声影响到自己，要求社区出面禁止居民在此地做手工。

面对居民诉求，社区工作人员耐心倾听，安抚其情绪后立即前往现场了解情况。与现场居民们进行了沟通，休息时间大家注意一下音量，不要影响其他居民休息。社区工作人员将情况反馈给投诉居民，然而居民表示不认可，要求社区必须禁止此处有居民在此休闲娱乐和手工活动。社区工作人员立即联系了其家属和派出所民警，通过派出所、社区工作人员和投诉居民家属的共同努力沟通下，阿姨最终明白自己的诉求不合理，公共区域是大家休闲娱乐的地方，表示不会再干涉大家休闲。

有句老话说得好，远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，误会在网格化解，社区干部和网格员如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满社区。（宜丰县渊明社区邹文君、胡蓉）