8月15日，山东博物馆发布声明称，近期，在“携程”“去哪儿”“抖音”“小红书”“淘宝”“京东”“高德导航”“拼多多”等网络平台出现有部分商家和个人未经山东博物馆授权，售卖山东博物馆门票、讲解服务、深度游、研学游、教育活动、文创产品的现象，这些行为严重干扰了山东博物馆正常的参观秩序及公众服务，对广大观众产生了误导，严重影响了山东博物馆声誉。

山东博物馆郑重声明称，山东博物馆长期对社会公众免费开放，从未授权任何网站、第三方平台、商家或个人销售山东博物馆门票。微信公众号“山东博物馆”“山东博物馆订阅号”、山东博物馆网站是该馆的官方预约平台。任何第三方进行的山东博物馆门票销售行为，非该馆行为，请各位观众谨慎识别，以免上当受骗。

“从平凡到非凡：拿破仑与法兰西的变革时代”展览为收费展览，展期：7月6日-10月15日，门票销售及研学活动由山东文旅云智能科技有限公司全权代理，其他任何第三方进行的展览门票及研学活动的销售行为，均未经过山东博物馆授权。

任何商家和个人未经山东博物馆许可，禁止在馆内从事讲解、深度游、研学游、探险活动等旅游或活动项目。

山东博物馆从未授权任何第三方网站或平台制作手机导览APP、小程序等应用，任何第三方制作的山东博物馆导览APP、小程序等应用或应用内容，非山东博物馆行为。

为保障山东博物馆的正常参观秩序和观众权益，对本馆造成不良影响或侵权行为的商家和个人，山东博物馆将追究相关法律责任。