江西银行：传播金融“正能量” 争当消保“暖心人”

今视频客户端讯 2024年以来，江西银行积极贯彻落实以人民为中心的发展思想，通过开展内容丰富、形式多样的“月月主题”宣教活动，持续创作了系列影音课件、教育读物等宣教作品，用喜闻乐见的方式向消费者普及金融知识，切实增强消费者的金融素养与自我保护能力，传递“江银服务有温度，保障权益有力度”的消保文化。

各分支行近期开展“百行千人进万企”“金融服务惠万民”特色活动，面向企业客户、新市民、老年人等重点客群积极宣导金融风险知识，引导消费者科学理性投资，增强风险意识。同时创作原创宣教作品，汇编“江银i您”消保记事本向公众输送金融“正能量”。

在赣州

江西银行赣州分行每周二持续开展“行长在大堂”接待日活动，由支行长亲临一线，检视网点服务质效，与消费者面对面，认真倾听消费者心声，充分发挥业务熟、营销强、服务好的优势，处理消费者各项诉求，提升客户服务体验。

（“心服务，诚久远--行长在大堂”宣传视频截图）

在上饶

各网点走进社区、商超、市场等人流量聚集地，积极深入群众宣传，引导广大群众下载安装国家反诈中心APP，解读虚假网络投资理财诈骗案例。积极走进企业、江银爱老社区等地，并利用“江西上饶·金融课堂”宣传平台，针对农民工、老年人等重点群体客户开展防范虚假网络诈骗宣传活动。

在景德镇

各网点联合“江银爱老”共建社区，开展“夏日送清凉”爱心公益活动，为奋战在高温酷暑一线的环卫工人和执勤交警送去江西银行的清凉问候与关爱。开展“三伏灸”、夏日养生操教学等形式多样的客户沙龙活动，将适老服务、消费者权益等知识等带到群众身边。

在苏州

针对广大青少年和老年人群体，开展多场金融知识公益宣讲课，分行志愿者们向重点人群积极普及假币特征、金融诈骗案例、消保案例等相关内容，让社区居民进一步掌握金融知识，提高分辨能力。

在南昌

中山路支行组建多支小分队走进社区、商圈进行“消保+业务”联动宣传，将金融知识宣教持续融入客户服务、业务营销等工作中。组成党员宣传队前往火神庙社区为退役军人宣讲反诈知识，介绍电信诈骗的手法类型和防范方法，讲解金融消费中的常见陷阱和风险点，解答关于金融消费、反诈等方面的问题，并通过互动问答的形式，增强军人的参与感。

铁路支行联合筷子巷派出所、船山社区开展了以“筑牢消保安全墙与反诈宣传进社区”为主题的宣传活动，向社区居民介绍金融产品和服务知识，帮助居民树立正确的金融消费观念，民警结合实际案例，向居民讲解电信网络诈骗的常见手法和防范措施。同时，聚焦青少年群体，联合周边社区开展了“财智童年快乐手工”活动，通过江银金融课堂讲解金融知识，以生动有趣的问答形式引导孩子们积极思考。