中信银行上饶分行“整治拒收现金、维护消费者合法权益”的宣传活动

为贯彻落实持续整治拒收人民币现金工作要求,服务民生保障,畅通流通循环,维护人民币法定地位,捍卫国家名片形象,提升公众对现金服务的获得感,中信银行上饶分行近期在网点周边社区开展了“整治拒收人民币现金 维护消费者合法权益”主题宣传活动。

活动现场,该行工作人员向公众讲解了“人民币是中华人民共和国的法定货币,任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,拒收现金是违法行为”等法律知识。同时,该行工作人员在活动现场对外展示整治拒收现金的宣传海报,利用手机、pad等电子产品以不同形式向群众宣传人民币的法定货币地位,拒收现金是违法行为,如何维护作为消费者的合法权益等知识,还向过往群众分发宣传折页,并组织宣传人员深入周边小超市、农贸商场、小商户、加油站等用现密集场景,多维度开展人民币知识宣传教育,分发整治拒收人民币现金宣传折页,强化重点领域宣传工作,引导经营主体认真落实法规要求,规范现金收付行为,共同维护现金流通环境。

除此之外,该支行通过在营业厅滚动屏和电子屏播放宣传用语,在营业大厅和宣传栏张贴海报、摆放折页,同时利用咨询台、微沙龙等形式向来网点办理业务的客户开展宣传引导工作,帮助群众了解现金收付相关规定,自觉遵守法律法规,维护自身合法权益。据了解,此次宣传活动共发放宣传折页200余份,开展调查问卷80余份,接受群众咨询50余人次。

通过此次整治拒收人民币现金宣传活动,该行进一步提高了公众对人民币法定地位的认识,为保障金融消费者使用现金的合法权益营造了良好的舆论环境,取得了预期的宣传效果,该行表示将会继续落实整治拒收现金的宣传工作,积极发挥金融机构的引导作用,贡献金融力量,全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境。

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