“走基层、送温暖”是年终岁末的一项重要工作，不少单位部门的领导干部，都利用这个难得的机会，走出机关大院，走出办公室，走到群众当中去，一方面把党的关怀和温暖及时送到基层群众心窝窝；另一方面也俯下身子，问政于民、问计于民、问需于民，听取群众的意见建议。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”人民群众是社会历史的创造者，具有无穷的智慧和力量，是我们党推进工作的重要助力。从某种意义上讲，群众智慧汲取得好不好，直接影响到我们党的工作效率和水平，影响到党和人民事业的推进。领导干部利用“走基层、送温暖”的机会问政、问计于民，这是很值得赞赏的。但广大领导干部也要明白，“问”的核心在“办”，光“问”不“办”，一“问”了之，群众就会失去耐心，党委、政府就会失去公信。

时代发展到今天，虽然交通是越来越方便，但绝大多数普通老百姓要见领导干部一面，和他们掏掏心窝子还是很不容易的。领导干部走基层，终于让他们有了和领导干部面对面的机会，他们把烦心事、麻烦事、揪心事等说给领导干部听。肯定希望得到领导干部的帮助解决，让他们的生活更美好、更幸福。如果领导干部只是为了应景，为了做样子，故作姿态地问群众冷暖疾苦，却不下深水去为他们解决，这样的“问”而不“办”，会伤了群众的心。

俗话说，“好事做到底，莫要做半边”。要解决群众急难之事、关键小事、揪心烦心之事，需要广大领导干部俯下身子，和基层一线群众同坐小板凳，同喝大碗茶，敞开心扉，以心换心，耐心倾听群众的“好声音”。更需要广大领导干部结合本单位、本部门的工作实际，了解民情、掌握民需、回应关切，及时办理和解决，真正把群众“盼的事”变成政府“干的事”，切实增强民众“党委政府随时就在身边”的感觉。

党的力量来自人民，扎根于人民，向群众问方法，才能汲取大智慧，为办好群众的事情凝聚力量。希望广大领导干部在“走基层、送温暖”时，既要俯下身子，老老实实问政于民、问计于民，也要敢于担当，靶向发力，真情化解民忧、真心破解民难，用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。（江文）