为全面贯彻落实党的二十大精神，持续深化“放管服”改革，优化升级营商环境“一号工程”，新余市医保局结合实际，研究制定了《新余市高频医保经办服务事项“一网通办”及市县（区）通办工作方案》，推行实施医保高频事项市县（区）通办模式，畅通服务渠道，提升医保经办服务能力。

长期以来，新余市医疗保障经办服务按市、县（区）行政区划分统筹区，各统筹区承担本统筹区内医保职责，参保群众办理业务必须到参保所属统筹区医保经办机构，不能跨区域到就近的医保经办机构办理，对于市内异地居住的参保人来说非常不便，群众反映强烈。市医保部门聚焦群众急难愁盼问题，着力解决企业、参保群众跨区域办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题，探索推动高频医保服务事项“一网通办”及市县（区）通办模式，将异地转诊人员备案、门诊费用报销、住院费用报销、转移接续手续办理等12项高频医保服务事项纳入通办范围，参保人员无须再回到参保所属统筹区，可就近到医保经办机构办理，实现企业、参保群众跨区域办事“减环节、减跑动，网上办、就近办”，提升了人民群众的获得感和幸福感。

推行市县（区）通办模式，真正实现了医保经办服务下沉，提高管理精细化程度和便民服务水平，打造“15分钟服务圈”，同时依照高频医保经办服务事项“一网通办”及市县（区）通办事项清单，规范经办服务事项，确保同一事项全市无差别办理，真正打通了医保服务“最后一公里”，进一步完善了医保四级经办服务体系，让参保群众切实感受到“就近办”“高效办”的便捷服务。

下一步，新余市医保局将继续加大工作力度，进一步完善通办的各项措施，不断提高医保经办服务水平。