江西宜春:全市法院全面推行“畅联法官”工作机制

9月8日,宜春市中级人民法院召开“畅联法官”工作机制新闻发布会。宜春市中级人民法院党组副书记、副院长甘立新介绍了宜春中院“畅联法官”工作机制主要内容。

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甘立新介绍,为主动回应群众关切,有效提供司法服务,切实解决人民群众在诉讼过程中遇到的“法官人难找、诉求回应慢”等急难愁盼问题,宜春法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标,结合工作实际,在全市法院全面推行“畅联法官”工作机制。“畅联法官”工作机制主要内容为两个部分。

开通畅联专线

面向社会公开所有员额法官固定工作电话,即日起各方当事人可以通过法院官方微信公众号、抖音公众号和诉讼服务大厅电子屏幕查找到各员额法官联系方式,及时获取咨询、沟通、办理诉讼服务等。工作电话未接通时,当事人可以留言,工作人员会在24小时内予以回复。

同时,根据群众诉求和各部门职能,面向社会公开了五条畅联专线:立案联络专线、审判联络专线、执行立案及终本动态管理联络专线、执行联络专线、信访联络专线。

建立“掌上微法群”

宜春法院充分利用企业微信政务版与微信互通的功能,建立“掌上微法群”,即一个案件组建一个微信群组,方便当事人实时沟通。针对民事、行政案件,在征得各方当事人同意后,法官会通过企业微信政务版将各方当事人及其诉讼代理人、其他诉讼参与人及法院相关工作人员拉入同一群组,高效开展案件调解、程序告知等事项,降低诉讼成本,提升办案效率。当事人申请执行的执行案件(以销案方式结案的案件除外),承办法官会建立“掌上微法群”,将查询、划拨、查封、扣押、冻结、罚款、拘留等各种执行措施以及执行进展情况应及时推送至群组,方便申请执行人通过微信群组见证执行,全方位知悉和理解执行工作。

此外,为进一步推动“畅联法官”工作机制走深走实,宜春中院一方面通过各院微信公众号、抖音公众号及诉讼服务中心电子大屏公开各联络专线联系方式,有变化实时更新,便于当事人查询。另一方面向各方当事人随案推送《“畅联法官”告知书》。并主动接受群众监督、定期对“畅联法官”工作机制运行情况跟踪总结,转化经验成果,推广经验做法。

下一步,全市法院将继续坚持以人民为中心的发展理念,进一步提高认识,牢固树立司法为民、便民、利民的理念与服务意识,将群众满意作为“畅联法官”机制建设的出发点和落脚点,推动全市法院工作高质量发展。

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