“党中央的政策好不好,要看乡亲们是笑还是哭。”习近平总书记对做好群众工作始终高度重视,曾多次强调要重视群众工作,坚守全心全意为人民服务的根本宗旨。作为一名基层干部,在工作推进中起着承上启下的桥梁纽带作用,需要时刻关注人民群众脸上的表情,把群众的“表情包”作为我们进一步提升工作的“风向标”。
从群众的愁容中,汇集向下扎根的力量。“民生无小事,枝叶总关情”。正所谓相由心生,群众的脸上出现愁容,肯定是因为心里有烦心事、揪心事,而这些正是我们基层干部需要去解决的问题。如何消解百姓的愁容?我们首先要树立“民惟邦本,本固邦宁”的观念,把人民群众的衣食住行、生老病死等“小事”作为基层工作的“大事”,想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,真正做到念民之所忧、行民之所盼。其次,要把步子走得更勤一点,真正去贴近群众、倾听民声,梳理出群众急难愁盼的问题清单,做好基层工作的“细枝末节”。再次,要善于发动多方协力,借助基层治理四平台、基层调解员等基层矛盾调解机制,切实化解好各种民生“愁”事。
从群众的怯容中,探寻向上提升的道路。依靠人民群众,就会无往不胜;脱离人民群众,必将寸步难行。然而,在当前基层工作开展中,还是存在少部分干部与群众走得不近、互相不熟悉、存在距离感的现象,甚至不少群众由于反映问题无人问津,脸上渐渐生出了怯容。对此,我们基层干部要深入一线,畅通群众诉求反映渠道,了解群众具体诉求,真正做到将心比心、感同身受,让我们的服务更接地气;要完善好民意收集反馈的长效机制,通过改革办事制度、下放办事权责、完善服务方法,主动对标人民民主的要求,切实造福人民群众;要运用好科技手段,借助民呼我为等应用,做好网上政务服务,让数据多跑路、群众少跑腿。
从群众的笑容中,凝聚向前进步的动力。基层工作纷繁复杂,完成任务容易,但要真正做好却很难。群众脸上露出的笑容,老百姓言语中的肯定,是推动我们向前进步的最大动力。不论是带领人民群众在兰考治沙为人民服务奋斗终生的焦裕禄,还是驻扎扶贫攻坚一线用美好青春诠释初心使命的黄文秀,抑或是奋战在救治一线的医务人员,他们都深刻践行了全心全意为人民服务的宗旨。作为基层干部,我们要乘着新时代东风,走好新的赶考路,始终牢记初心使命,把为人民服务放在首位,以“穿针引线”的“绣花”功夫、实实在在的举措、可看可感的变化,不断实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益,让笑容在群众脸上不断绽放。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点,我们必须始终把群众的“表情包”作为工作的“风向标”,不断汇集向下扎根的力量、探寻向上提升的道路、凝聚向前进步的动力,用心用情用力走好新时代的赶考之路。(胡琦凡)
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