九江深燃公司成功举办“情满深燃 安心用气” 服务提质行动誓师大会

9月26日上午,在九江市住房建设局主导下,九江深燃公司举办了“情满深燃 安心用气”服务提质行动誓师大会,公司中层以上管理人员、客服部班组长(“燃气管家”)等60余人参与了此次大会。

作为供气企业,九江深燃公司于9月中旬制定了《“情满深燃 安心用气”服务提质行动实施方案》,计划在九江市中心城区推行“燃气管家”服务,切实解决用户反映的IC卡充值不便、表计计量不清晰等小切口问题。经过半个月的时间,九江深燃公司已在全市115个小区张贴“燃气管家”信息公示牌,并通过业主群等渠道公示服务内容,覆盖燃气用户超过7.5万户。誓师大会上,九江深燃公司举行了授旗仪式,要求全体员工充分认识到本次行动的重要性,密切协作,形成合力,齐抓共管,确保行动取得圆满成功。

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下一步,九江深燃公司将继续推进服务提质行动的进程,早日在九江市中心城区实现“燃气管家”全覆盖,并以此次行动为契机,从小切口入手,以客户需求为导向,落实“有呼必应,承诺必行”的行动口号,切实解决老百姓的急难愁盼问题,不断提升服务质量,提高客户满意度。(熊磊  胡志翔)

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热线电话:0792-8123451

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