万载县行政审批局主动作为暖民心 贴心服务解民忧

近日,万载县株潭镇永泰印务中心杨先生将一面印有“热情贴心为个体 亲力亲为办实事”的锦旗送到万载县行政审批局工作人员手中。“我的申请材料全部通过了,你们服务很好,除热心、耐心地解答我的各种问题,还主动帮我们去沟通,为我们出谋划策,特别难得,非常感谢你们!”杨先生连连夸道。

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据悉,杨先生来到万载县行政审批局办理《印刷许可证》,因此项业务属于市县同权事项,审批权限在市级,受理在县政务服务中心窗口。工作人员多次与市政务服务中心窗口对接,耐心细致核对材料、并指导规范填写资料及注意事项。因该印刷厂在乡镇一级,场所房屋属性存在特殊性,一度不予过审,为扶持本地企业发展,万载县行政审批局主动作为,陪同杨先生到市局沟通,最终在双方工作人员耐心指导下,快速办好相关手续并拿到了《印刷许可证》。

今年以来,万载县行政审批局出台了优先服务企业15条措施,要求全体工作人员务必提高政治站位,转变工作作风,牢固树立优先服务企业理念,热情服务、主动作为,多为企业着想,多思能为企业做什么,积极帮助企业渡过难关,营造良好的服务环境,为民营经济发展提供强有力行政审批服务保障。

“有温度、有力度、有速度”,对企业的重要业务和群众的急办事项予以协助办理、全程跟进,政务服务“暖起来”,用热情周到的服务维护了心相通的干群关系,也赢得了社会各界的普遍赞誉。(宋咏岚 马琼)

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