宜春市袁州区下浦街道：党群服务站居民的“幸福站”

为推动党群服务圈与“15分钟社区生活圈”融合发展，综合考虑东湖花苑小区居住人口多，老人和小孩占比大，小区距离社区较远，为方便居民办事，下浦街道东湖社区在东湖花苑小区内精心打造党群服务站，实现民有所呼，党有所应，真正将“红色堡垒”建到老百姓身边，把党的服务做到老百姓心中。

今年2月，下浦街道东湖社区在东湖花苑小区成立党群服务站。这也是下浦街道首个小区党群服务站。小区党群服务站是向居民提供咨询引导、代办社保年审、居住证明等基本服务，化解纠纷、宣传教育等多种服务的便民窗口，将党建工作触角延伸至小区。

“红色堡垒”进小区，便民服务暖心田

服务站设立在小区内，位置醒目。依据整体功能需求与原建筑格局，设立了图书阅吧、妇女儿童活动室、党员活动室、议事室等功能区，秉承“一站多用、开放共享”原则，为党员群众提供学习教育、党群议事、休闲娱乐三大服务，确保大门常开、居民常来、服务常在。

小区里的党群站，家门口的服务窗

建立管理团队，实现“有人管事”,社区“两委”班子成员、网格员、物管会党员等进入小区党群服务站参与管理。在小区内划分网格，网格长及楼栋长熟悉掌握家庭情况、居民服务需求、群众关注的热点难点问题等；发生突发事件、邻里纠纷、居民有诉求第一时间到；网格内重点帮扶对象、独居老人、残疾人家庭定期回访；切实做到“人在网中行事在格中办”。自党群服务站运作以来，越来越多的居民前来办事，一位老年居民在工作人员的帮助下学会了自己手机操作，他高兴地表示：“服务站设在小区里非常方便，我家孩子在外地，自己又不会操作，有你们的帮助真是省时省力！”

凝聚力量建平台，完善保障惠民生

街道和社区党委组织在职党员、网格员、志愿者进小区开展文明城创建活动、义诊、安全知识宣讲、送爱心等志愿服务，充分发挥党员志愿服务队参与基层治理、服务群众的先锋模范作用。

整合资源做志愿，畅通渠道解纠纷

在小区党群服务站设立“说事议事室”，为居民提供一个表达诉求、提出建议的沟通渠道，解决一系列群众急难愁盼问题，切实增强群众的幸福感和满意度。2024年下浦街道东湖社区党委、业主委员会、物业经理等在党群服务站议事室聚焦和解决东湖花苑小区居民反映充电不便问题，新增两处充电桩和搭建多处车辆挡雨棚供居民使用。