3月16日，大广高速油田收费站收费四班匡萃傑正在交接班时，一辆面包车在出口人工收费车道缴完通行费后，突然抛锚停滞不前，司机多次尝试重新启动车辆均失败。车主一边下车查看车况一边向当班收费员寻求帮助：“我的车突然打不着火了，你们能帮忙推一下吗？”收费员蔡彩虹立即用对讲机上报班长匡萃傑该车情况。

接到报告后，匡萃傑上前检查后初步判断该车电瓶没电，车有可能被推着。“您别着急，我们马上帮您推车，估计能推动车辆启动！”随后和现场职工麻建武、匡萃呈一起帮助车主将故障车辆推出车道，直至抵达外广场安全地带。

“太感谢你们了！”司机师傅连声感谢。（安福收费所 陈露）