万载县行政审批局:优化流程提效率 贴心服务促发展

为进一步打造优质高效的营商环境,万载县行政审批局切实优化审批流程,提高服务质效,进一步促进审批工作高质量发展。

服务理念引领,打造优质环境

万载县行政审批局始终将“为企业多想一点、为群众多办一点”作为服务理念,致力于打造优质、高效、便捷的政务服务环境。在这一理念的引领下,工作人员积极作为,不断探索创新服务方式,为企业和群众带来实实在在的便利。

一窗受理集成,网上办事便捷

积极推行“一窗受理、集成服务”模式,将多个审批事项整合至一个窗口办理。这一举措极大地减少了企业和群众的跑腿次数,提高了办事效率。同时,大力推广网上办事,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。如今,企业和群众只需轻点鼠标,便可在网上完成多项审批事项的申请和办理,既节省了时间,又降低了成本。

特色服务暖心,提升办事体验

为进一步提升服务质量,万载县行政审批局推出了“延时服务”“预约服务”等特色服务。“延时服务”确保了在下班时间仍能为有需要的企业和群众办理业务,不让办事者白跑一趟。“预约服务”则让企业和群众可以根据自己的时间安排提前预约办理业务,避免了长时间的等待。这些特色服务为企业和群众提供了更加便捷的办事体验,赢得了广泛好评。 

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业务培训常态,服务水平提升

定期开展业务培训,不断提升工作人员的业务能力和服务水平。通过培训,工作人员更加熟悉审批流程和业务知识,能够更好地为企业和群众提供专业、高效的服务。同时,培训也强化了工作人员的服务意识,让“为企业多想一点、为群众多办一点”成为常态。

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在今后的工作中,万载县行政审批局将继续秉持服务理念,进一步优化审批流程,提高服务质量,提升群众满意度。以打造一流营商环境为目标,不断提升政务服务水平,为推动万载县高质量发展贡献更大的力量。(欧阳霞 严媛)

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