6月3日深夜00：23 分，宜春市急救中心值班电话骤然响起，打破了夜的宁静。当班调度员小李接到出诊医生打来的电话，称接诊的这个报警人手机处于停机状态，无法联系上，怎么办？小李得知这一棘手的情况后，心头一紧，但并未慌乱，请出诊人员不离不弃，无论如何也要找到患者！

原来，小李在5分钟前接到过一个报警电话，称自己独自一人在乡下老家，刚上厕所时突发腰部剧烈疼痛，走路都需要扶墙，需要急救。小李一边立即派出急救小组赶往现场抢救，一边指导患者先不要活动，也不要吃止疼药以免掩盖病情，保持电话通畅并打开家中电灯，以方便急救人员快速找到。不料报警人电话竟然停机联系不上，怎么办呢？

具有丰富调度工作经验的小李在多次拨打报警人电话仍停机并排除假警的可能后，灵机一动联系上110指挥中心，告知其某乡镇有一名患者突发急病需要急救，但现在手机停机联系不上，请求公安民警协助找寻。110 接线员迅速联系上当地派出所值班民警，并将民警的联系方式告知给了小李。

00：26 分，小李联系上当地派出所值班民警请求支援，民警得知情况紧急后，第一时间联系上患者所在村的村书记并说明情况，请求村干部热心相助。此时，救护车已到达该镇集镇，但离目的地还有约20分钟路程，村书记闻讯表示会到路口等待救护车并帮助带路。此时，小李悬着的心才稍微松了一口气。

1:22 分，急救小组在村干部的带领下，终于赶到患者家中，只见一名中年男子蜷缩着身子坐在长凳上，显出十分痛苦的样子。看到急救人员出现在自己面前，患者激动地说：“哎呀，这么晚了，我还以为你们不会来了！”急救医生安抚他说：“只要你打了120电话，我们24小时都会出诊，不管多晚都会赶过来的。”急救人员经仔细查体并结合现病史，初步考虑为“泌尿系统疾病”，立即为患者静脉输液、吸氧，用救护车送往医院继续诊治。转运途中，急救医生感慨地对患者说：“能找到你呀真不容易，你手机停机一直联系不上，还好我们不离不弃，通过110联系上派出所民警，又通过民警联系到村干部，在村干部的协助下才一波三折找到你。也不知道你当时是什么情况，可把我们急死了！”患者不好意思地说：“我也不知道手机什么停机的，看到能打120就没考虑停机的事。这次还是要谢谢你们这么晚，还花了那么多时间和精力来找我！”

在此，急救中心提醒市民朋友：120急救电话是为抢救急危重症患者开设的医疗卫生专用紧急救援电话，24小时有专人接听。工作人员接到呼救电话后，可立即派出救护车和急救人员前去施救，是救助急危重症患者最方便、最快捷的医疗救援方法。

拨打120急救电话接通后，要准确报告患者所在的详细地址、主要病情，以便救护人员做好救治准备；同时，报告呼救者的姓名及电话号码。必要时，呼救者可通过电话接受医生指导，为患者进行紧急救治。通话结束后，应保持电话畅通，方便救护人员与呼救者联系。在保证有人看护患者的情况下，最好安排人员在住宅门口、交叉路口、显著地标处等候，引导救护人员尽快赶到现场，争取抢救时间。

需要特别指出的是，手机和固定电话即使处于欠费停机状态，也是依然可以拨通120、110、119等紧急电话的，但救援人员要联系报警人却拨打不通，此次事件便是一个例证。希望大家要经常检查自己手机或固定电话的缴费状态，欠费时要及时到电信部门或者网上缴费，以免耽误紧急事情！（李院连）