为积极打造放心消费环境，加强消费者权益保护的社会监督，引导经营者诚信自律，强化消费维权共治建设，近期，南昌市市场监督管理局针对2023年1月12315及全国12315互联网平台登记并办结的消费投诉信息进行公示。据统计，2023年1月共受理投诉4207件，为消费者挽回经济损失99.8万元。

其中，商品类投诉共2540件，占投诉总量的60.38%；服务类投诉共1667件，占投诉总量的39.62%。