【地评线】江右时评:让“指尖”服务转变为“心尖”服务

近日,中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》,要求全面贯彻习近平总书记关于力戒形式主义官僚主义的重要论述精神,加强对政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理。

“指尖”虽小,映射出的问题却不小。随着电子政务不断发展,许多基层干部在工作时间时常盯着手机“目不转睛”,关于各类工作的微信群有二、三十个,每天将许多精力都放在“刷消息”上面,生怕落下一条“重要消息”,不仅挤占了工作时间,而且时不时弹出的信息也让工作呈现碎片化,影响了工作效率。防治“指尖上的形式主义”,需要从“根”上挖、从“本”上治,找准病灶,对症下药,这样方能将“指尖”服务转变为服务“心尖”。

原本工作群的建立,是利用现代信息技术,让各级部门之间沟通交流更便捷,让工作开展更高效。然而,不知从何时起,建工作群仿佛成了安排部署工作的第一位任务,干部每天要在工作群中“接任务”、“回收到”、“做反馈”,从以前的“纸上留痕”变成了“指上谈兵”,让用来沟通交流的工作群变成工作“留痕”的“晾晒场”,“指尖上的工作便利”变成了如今“指尖上的工作阻力”。当下,“群办公”代替“深入一线”解决问题,一方面反映的是部分地方片面地用“指尖成绩”来考核干部实绩,树立了错误的工作导向;另一方面是一些党员干部政治思想意识不强,消极应对上级工作要求。这不再是单纯的作风问题,更是实打实的“形式主义”。

基层干部是治理基层、服务群众的“贴心人”、“勤务兵”,不是被工作群绑架束缚的“网络干部”。对待形式主义,必须“一视同仁”,不能“因其恶小而为之”,必须要深挖其根源,严肃整治。各项工作安排落实应该深入到一线,而不是一味地在工作群里和各种平台“开展”。各级职能部门要采取行之有效的整治行动,对工作群和相关政务平台进行彻底整治,该精简的精简,该合并的合并,防止“同质化”工作成为“累赘”。坚持“当下立改”与“长久维持”相结合,既要在畅通工作信息沟通过程中,对各级部门工作群数量、管理等方面作细致规定,做到需要建群的“一群到底”,可建可不建的群坚决不建;又要加强各级纪委监委监督职能,坚持问题导向,规范引导,以“实绩”观念做导向,让基层干部脚踏实地,实干担当。只有坚决破除“指尖上的形式主义”,防止向基层干部层层加码,才能避免基层“减负”变成基层“包袱”。

防治“指尖上的形式主义”,必须从形式主义破题,抓住“人”这个关键点,切实转变思想作风。减少“线上”的屏幕调度,增加“线下”的实地调研,让打卡签到、积分排名,多头填报、重复索要数据不再成为基层干部干事创业的“紧身衣”,让基层干部从“网”上解放出来,将脚步深入群众生产生活的各个角落。只有以久久为功的定力,持续防治“指尖上的形式主义”,让基层干部把“重心”重新放在群众的“急难愁盼”上,尽心处理好每一个难题,暖心服务好每一位群众,才能真正搭建起基层干部与群众之间的“连心桥”。(吴奇凡)

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