一直以来，江西都致力于

深化“放管服”改革

着力解决群众异地办事面临的

“多地跑”“折返跑”问题

今天，我们一起来看看

省人社厅有哪些服务

可以全流程网办

以及它的操作指南吧！

操作指南一

事项名称：就业登记

事项层级：市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件

劳动者被用人单位招用，劳动者从事个体经营或灵活就业的。

不予批准的情形

不符合上述条件，不予批准。

办理材料：

身份证或社保卡；

劳动合同；

单位就业登记花名册（非必要）。

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在就业创业栏目的职业介绍服务中找到（个人）就业登记，点击服务并按要求进行办理。

也可通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的就业创业栏目找到《就业登记》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构办理《就业登记》，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→业务办结。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南二

事项名称：失业登记

事项层级：市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）。

申请条件：

予以批准的条件

年满16周岁，从各类学校毕业、肄业的；

从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的；

个体工商户业主或私营企业业主停业、破产停止经营的；

承包土地被征用，符合当地规定条件的；

军人退出现役且未纳入国家统一安置的；

刑满释放、假释、监外执行的；

各地确定的其他失业人员。

不予批准的情形

不符合上述条件，不予批准。

办理材料：

身份证或社保卡；

原单位终止、解除劳动关系或者解聘的证明（就业转失业人员提供）。

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在就业创业栏目的就业失业登记中找到（个人）《失业登记》，点击服务并按要求进行办理。

也可以通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的就业创业栏目找到《失业登记》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构审核，审核通过或不通过的，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→审核通过予以业务办结，完成认定。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南三

事项名称：《就业创业证》申领

事项层级：市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件

进行就业登记、失业登记的劳动者；

被认定为就业援助对象的劳动者；

享受相关就业扶持政策的劳动者；

各省、自治区、直辖市人力资源社会保障部门规定范围内的其他劳动者。

外国人来华就业，台湾、香港和澳门居民在内地就业，其他法律法规有相关规定的从其规定。

不予批准的情形

不符合上述条件，不予批准。

办理材料：

就业登记或失业登记材料。

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在就业创业栏目的就业失业登记中找到（个人）《就业创业证》申领，点击服务并按要求进行办理。

也可以通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的就业创业栏目找到《就业创业证》申领，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构办理《就业创业证》，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→业务办结。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南四

事项名称：就业困难人员认定

事项层级：市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件

全省行政区域内登记失业人员中符合“4050”（男年满50周岁、女年满40周岁）年龄条件的人员、零就业家庭（法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的城镇居民家庭）成员、符合相关条件的残疾人、享受城市最低居民生活保障家庭以及因承包土地被征用而失去土地的人员。

不予批准的情形

不符合上述条件，不予批准。

办理材料：

身份证或社保卡；

《就业创业证》（或《就业失业登记证》）；

失地农民证明（失地人员提供）；

《中华人民共和国残疾人证》（残疾人提供）；

零就业家庭证明（零就业家庭人员提供）；

享受城市居民最低生活保障家庭证明（低保家庭人员提供）。

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在就业创业栏目的就业援助服务中找到（个人）《就业困难人员认定》，点击服务并按要求进行办理。

也可通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的就业创业栏目找到《就业困难人员认定》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构审核，审核通过或不通过的，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→审核通过予以业务办结，完成认定。

办理时限：5个工作日

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南五

事项名称：求职登记

事项层级：市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件

求职者符合劳动年龄段要求；

求职者有就业愿望；

求职者有劳动能力。

不予批准的情形

不符合上述条件，不予批准。

办理材料：

身份证或社保卡。

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在就业创业栏目的职业介绍中找到（个人）《求职登记》，点击服务并按要求进行办理。

也可以通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的就业创业栏目找到《求职登记》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构办理《求职登记》，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→业务办结。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南六

事项名称：社会保险个人权益记录单查询打印

事项层级：省、市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件：无

不予批准的情形：无

办理材料：身份证或社保卡

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在社会保障栏目的企业保险中找到（个人）《个人权益记录单查询打印》，点击服务并按要求进行办理。

也可以通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的社会保障栏目找到《个人权益记录单查询打印》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构审核，审核通过或不通过的，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→审核通过予以业务办结，完成认定。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南七

事项名称：社会保障卡挂失与解挂

事项层级：省、市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件：无

不予批准的情形：无

办理材料：身份证或社保卡

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在社会保障栏目的社保卡中找到（个人）《社会保障卡挂失与解挂》，点击服务并按要求进行办理。

也可以通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的社会保障栏目找到《社会保障卡挂失与解挂》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构办理《社会保障卡挂失与解挂》，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→业务办结。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南八

事项名称：社会保障卡密码修改与重置

事项层级：省、市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件：无

不予批准的情形：无

办理材料：身份证或社保卡

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在社会保障栏目的社保卡中找到（个人）《社会保障卡密码修改与重置》，点击服务并按要求进行办理。

也可以通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的社会保障栏目找到《社会保障卡密码修改与重置》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构办理《社会保障卡密码修改与重置》，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→业务办结。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南九

事项名称：社会保障卡信息变更

事项层级：省、市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件：非卡面信息变更

不予批准的情形：卡面信息变更

办理材料：身份证或社保卡

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在社会保障栏目的社保卡中找到（个人）《社会保障卡信息变更》，点击服务并按要求进行办理。

也可以通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的社会保障栏目找到《社会保障卡信息变更》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构办理《社会保障卡信息变更》，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→业务办结。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否

操作指南十

事项名称：社会保障卡应用锁定与解锁

事项层级：省、市、县级

通办方式：全流程网办（并提供异地代收代办渠道）

申请条件：

予以批准的条件

持卡人当日累计6次输入错误的社会保障应用密码或违规使用社会保障卡时，社会保障应用将会自动锁定。

不予批准的情形

不符合上述条件，不予批准。

办理材料：社会保障卡

办理方式：

申请人登录“赣服通”江西人社服务专区，在社会保障栏目的社保卡中找到（个人）《社会保障卡应用锁定与解锁》，点击服务并按要求进行办理。

也可以通过“江西省人力资源和社会保障公共服务平台（http://zwfw.rst.jiangxi.gov.cn:8081/）”在“个人办事”里的社会保障栏目找到《社会保障卡应用锁定与解锁》，点击服务并按要求进行办理。

同时，为方便于不会使用智能手机的群众办事，该事项可通过异地代收代办方式满足群众异地办事需求。申请人只需携带相关材料原件就近到政务服务中心“异地通办”专窗或人社部门综合窗口提交材料即可。

受理模式：

在线提交申请的，相关材料将直接进入后台进行审批。通过线下窗口收件的，“收件地”窗口扫描上传原件或通过数据共享核验后，通过全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统将相关材料流转至“受理地”窗口办理（该事项不需要原件归档，无需邮寄原件）。

审核程序：

“受理地”人力资源社会保障部门对全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统转来的申请人信息及材料进行初审→符合条件、材料齐全的予以受理→经办机构办理《社会保障卡应用锁定与解锁》，由全省“一窗式”平台或江西人社一体化综合信息系统予以告知→业务办结。

办理时限：即时办结

办理结果反馈：

申请人可凭收件凭证线上扫码查询获取办理结果。

是否收费：否