据报道，在各地政务服务纷纷上网的今天，各地政府也与时俱进，玩起了“谐音梗”。比如，湖南省的政府服务号叫“新湘事成”，广东省叫“粤省事”，安徽省叫“皖事通”，江西省叫“赣服通”，广西省则非常朴实，叫“壮掌柜”…… 不仅不扣钱，还被疯狂点赞，起背后深意耐人寻味。

政府玩起“谐音梗”被疯狂点赞，首先是因为这是政务服务应有的样子。实事求是地说，地方政府玩起“谐音梗”，和政府平素给人的高大、严肃、不拘言笑的形象形成巨大的反差萌，这看似没有一个“政府的样子”，但这就是为人民服务的样子，这样转变观念和“官念”，接地气的亲民爱民样子，正是老百姓喜闻乐见的。到这样的政府政务服务平台上去办事，老百姓没有压力，没有距离感。

政府玩起“谐音梗”被疯狂点赞，其次是缘于老百姓可以轻松享受各种政务服务。很长一段时间，到政府部门办事是老百姓特别苦恼的一件事，这既有“门难进、脸难看、事难办”的记忆，也有“门好进、脸好看，事依然难办”的遭遇，政府政务服务玩起“谐音耿”，意味着老百姓办事，在不知不觉间已经从“最多跑一次”变为“根本不用跑”，从“群众跑腿”到“数据跑路”。变为老百姓足不出户、一周7天每天24小时，都可以通过点点手机，轻松享受各种政务服务。

政府玩起“谐音梗”被疯狂点赞，是对政府政务服务越来越方便快捷的赞誉。过去，补办一种身份证，都必须回到户籍所在地，舟车劳顿那是理所当然地是，现在，随着政务服务的上网，越来越多的事项可以足不出户，坐在家里就能办成。比如江西省，早在2018年7月，江西11城就开始率先试点“电子身份证”。随后，江西一网通办小程序“赣服通”在支付宝等平台上线，除了身份证网证，还包括电子驾驶证、电子行驶证等，江西也由此成为全国电子证件类型最多、覆盖范围最广的省份。

过去，数字化政务和公共服务往往被认为是“锦上添花”，但在此次“战疫”过程中，数字化能力的作用大大展现出来，这一点，老百姓是有切身感受的，面对这样放下架子、亲民、便民的政务服务平台，他们疯狂点赞也就在情理之中了。

李瑛