您或您的家人是否正在为以下情况而犯愁呢？老人或孩子看病但因工作繁忙而分身乏术？又或许面对治疗隐私不想让家人、朋友陪同？挂号、缴费时让您感到费时又彷徨？南昌市第一医院“洪城助医”服务帮您来解决！

李叔叔是一名高血压的患者。近期，由于带状疱疹持续疼痛而诱发血压持续居高不下。李叔叔特慕名前来到我院就诊，可在偌大的医院中，竟一时不知道该去哪个窗口。此时，导诊护士正在门诊进行日常巡查工作，看见大厅中迷茫的李叔叔，立即走到他身旁，询问李叔叔的就诊需求，并耐心的与其沟通。随后帮助其挂号并带他到达心内科诊室，由于李叔叔还在带状疱疹疼痛发作期，导诊护士还帮助李叔叔缴费、取药，直至就诊结束。

两周后，病情好转的李叔叔将自己反复斟酌、并亲手写下的感谢信专程送到南昌市第一医院九龙湖院区门诊综合服务中心，对导诊护士的爱心行为连连称赞。在感谢信中李叔叔详细写了自己的就医过程，并在心中写到“我想写下这封感谢信，感谢南昌市第一医院的导诊，感谢那天帮助我的那位护士，你们让我们这些病人感到了温暖！”

为提高人民群众的就医获得感、幸福感，南昌市第一医院在九龙湖院区推出了“洪城助医”免费陪诊及免费预约陪诊特色服务，解决无陪护老年人群、独自看病人群在就医过程中存在的诸多困难，温暖您的就医之路。

“真的太感谢了，我耳朵不行，听不清也听不懂医生说什么，来一次医院太痛苦了，还好有你们！”

“我们都是从乡下县城来的，第一次来你们大医院，你们服务太好了，要不是你们，我和老头子真的不知道怎么去找医生。”

“真是太感谢你们了，我这个病发起来痛的动都不敢动，真是感谢你们帮我挂号、帮我找医生、帮我拿药！”

截至目前，南昌市第一医院九龙湖院区已开展2500余次“洪城助医”陪诊陪检服务，帮助就医不便的患者解决了就诊过程中的困难，满足了特殊患者多层次多样化的健康服务需求，不断提高人民群众就医过程中的获得感、体验感、安全感！