江西网络广播电视台讯（记者 陶望平）今年1月10日是全国第34个“110 宣传日”。记者从江西省公安厅获悉，2019年江西110处置各类警情240万起，其中14人恶意扰警被处理。

据统计，2019年来全省公安110报警服务台共受理群众报警电话867万起，处置各类警情240万起。其中，处置刑事、行政违法案件42万余起，现场抓获违法嫌疑人19万余人，受理群众求助49万起，处理群众纠纷38万起。

江西省公安110已走过了34年的发展历程，从无到有、从电话单机接警到数字化报警服务，从110、122、119三台分设到“三台合一”，110在不断得到壮大、发展和完善。

为让聋哑残障等不方便语音报警的人士或者在特定环境下不方便语音报警的人士有效报警，全省公安机关已开通了12110短信报警服务，在公安机关和人民群众之间架起了又一条平安线。

为弥补110语音报警和12110手机短信报警的不足，江西省公安机关又开通了微信报警服务。群众关注“江西公安报警平台”公众号后，可以利用微信的定位、视频、语音、图片、文字等功能向公安机关报警、举报、救助、投诉，极大丰富和方便群众报警。自开通以来，该微信报警平台共接报警情9625余起。

需要引起社会各方面关注和重视的一个问题是，从全省110呼入总量来看，有30-40%左右的呼入电话属于骚扰报警和无效报警。

2019年，江西全省公安机关依法打击处理恶意骚扰110、谎报警情违法人员14人，行政拘留7人、教育训诫3人，今后还将进一步加大查处力度，以震慑骚扰110的违法行为。